Echec configuration mises à jour Windows. PC portable bloqué

Bonjour,

J'ai acheté il y a deux jours un ordinateur ASUS sous Windows 8 (ou 8.1) je n'ai pas fait attention.
J'ai voulu lancer un redémarrage (voir pourquoi en dessous) et là il me dit "Echec de la configuration des mises à jour de Windows Rétablissement des modifications N'éteignez pas l'ordinateur". Comment résoudre ce problème?


Historique de mes actions depuis son achat:
J'ai suivi les instructions de mise en route en entrant mes identifiants de compte microsoft (identique à ma messagerie hotmail/outlook)
J'ai activé un compte office 365.
J'ai installé quelques logiciels (imprimante Epson, CC Cleaner, Malwearbytes Anti-malware, PDF Creator).
Il y avait sur l'ordinateur le logiciel McAfee. Ce logiciel m'a proposé des mises à jour que j'ai faites.
Windows store proposait également des mise à jour des applications déjà installer sur l'ordinateur. Je les ai également lancées.

Aujourd'hui j'ai voulu ouvrir word et là problème: word rencontre un problème et force la fermeture.
Je vois que OneDrive est en cours; et essaye de synchroniser un fichier que j'ai téléchargé juste avant de onedrive à mon ordinateur.
D'où cette idée malheureuse de choisir de redémarrer mon ordinateur ("mettre à jour et redémarrer").
Je ne sais pas s'il y a un lien entre tout ces éléments mais si ça peut aider à résoudre le problème.

Si quelqu'un pouvait me dire ce que j'ai fait de critique pour cet ordinateur et comment réparer cette erreur, j'en serais très reconnaissante!

Je vous remercie pour votre aide très précieuse,

Elodie