J'ai des problèmes de processeur et d'affichage sur un PC neuf.

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le site, j'ai 18 ans et je viens de faire l'achat d'un PC portable. C'est un Asus N750JK-T-4106H . C'est donc un pc qui commence à être dans l'assez haut de gamme. Je pars faire des études dans l'informatique et la rentrée est dans 3 jours. Cependant, j'ai des problèmes avec mon PC.

Au début, le PC fonctionnait très bien, même si j'ai eu du mal avec Windows 8 au départ. Mon antivirus est une version d'essai de 30 jours, c'est McAfee. Je ne sais pas si c'est un bon antivirus. J'ai commencé à faire des téléchargements et aller sur des sites qui peuvent éventuellement me refiler des fichiers infectés ou autres virus. Puis un soir, 5 jours après avoir acheté le PC, il s'est emballé, il a fait plus de bruit, comme s'il accélérait. J'ai voulu l'éteindre, mais au lieu d'avoir "Arrêt en cours" j'avais "Utilisation des fonctionnalités"... Ça a chargé pendant longtemps, puis le PC a redémarré et pendant 3 jours, lors de l'utilisation, il faisait beaucoup de bruit, n'avait pas beaucoup d'autonomie, et quand j'ai ouvert le gestionnaire, j'ai vu que mon processeur avait ses 4 coeurs qui tournait en mode turbo (3.4Ghz), alors que je n'avais qu'une page internet ouverte, et malgré ça mes pages internet étaient subitement devenues très lentes, et elles plantaient. Le disque dur lui, tournait à 100% de ses capacités, ce qui je pense est anormal également.

J'ai choisis pour remédier à tout ça de faire une restauration du système, à la date du premier jour où je l'ai eu, ce qui remonte à quelques jours avant mes téléchargements "à risque". J'ai donc perdu quasiment tous les programmes que j'avais installé. J'ai eu l'impression que tout était rentré dans l'ordre, le processeur tournait normalement. Environ 1 heure plus tard et jusqu'à maintenant, le processeur et le disque dur recommencent leur manège, des applications Microsoft et Asus qui étaient installés de base sur le PC ne fonctionnent plus, ou ne s'affichent pas bien, je ne peux plus installer certains programmes que j'avais réussi a installé facilement lors de mes premières utilisations. La restauration système n'a apparemment rien donné.

J'hésite donc désormais à faire une réinstallation d'usine (je ne sais même pas faire d'ailleurs), et je me demande finalement si c'est moi qui ai téléchargé un virus sans faire exprès ou si c'est carrément un défaut de matériel, c'est à dire que ça vienne tout simplement du PC en lui-même (défaut de montage, faux-contact).

Il faudrait que je règle ce problème rapidement car j'ai besoin de mon PC pour la rentrée (ce sera en partie mon outil de travail, mais aussi de communication). Je poste donc mon problème ici, pour savoir si d'autres personnes ont des problèmes similaires aux miens, ou si une personne, spécialiste ou non, a une solution à me proposer. Je remercie ceux qui ont lu mon texte jusqu'au bout et j'espère sincèrement que l'un d'entres vous pourra m'aider. Merci !