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Problème avec mon imprimante EPSON STYLUS PHOTO RX 620

Fermé
tyker56 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 - 26 août 2014 à 02:34
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 26 août 2014 à 14:31
Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus au secours...plus exactement mon ordi la reconnait, elle apparait comme "prête", je peux scanner et enregistrer des documents, je peux faire des photocopies mais quand je veux imprimer un document, après avoir validé l'impression dans la fenêtre ad-hoc, il ne se passe rien....si j'ouvre le dossier imprimante il n'y a aucun doc dans la file d'attente et je ne peux pas non plus imprimer de page de test. J'ai viré puis réinstallé le pilote, ça ne change rien. J'attends vos conseils. Merci ;)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
Modifié par tribun le 26/08/2014 à 07:16
Bonjour
Est ce que tu as installé le bon pilote pour ton Système d'exploitation ?
Entre ton système d'exploitation et vois tes pilotes.
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=nKGrQtfEm6nLfXnUdNyU002F53akJsdQsLaQ&tc=6

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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tyker56 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
26 août 2014 à 12:29
Bonjour,

Oui j'y ai fait gaffe, je suis sous Vista et je pense que le problème ne vient pas de là...si le pilote n'était pas le bon je pense que l'imprimante ne fonctionnerait pas du tout, non ? Or le scan fonctionne parfaitement....Merci quand même car en éliminant des pistes, je parviendrai peut-être à la bonne réponse ;)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
Modifié par tribun le 26/08/2014 à 14:34
Oui mais attention que pour le scan ce n'est pas le même pilote que pour imprimer.
Tu vois que sur le site tu as différents pilotes pour cet imprimantes selon les Systèmes.
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