Probleme windows acer

Bonjour,

Je viens vers vous car depuis cet aprés midi lorsque j'ai redémarrer mon ordi qui était en veille je suis arrivé sur le bureau et tous les logos avaient disparus. Je ne peut plus ouvrir les onglets quand je clique dessus rien ne s'affiche, j'ai un peu cliqué partout sur l'écran avec ma souris et j'ai remarqué que tous les logos avaient disparus vers la gauche de l'écran. C'est pour cela qu'ils n'étaient plus visibles. Que je veux lancer une restauration à un point antérieur(j'ai réussi à ouvrir cet onglet a taton avec la souris a gauche de l'écran) l'écran devient tout bleu et rien ne se passe. Je redémarre manuellement je veux restaurer l'ordi à l'état d'usine rien ne se passe. J'ai fait une analyse antivirus avec avg: rien. Je pense quand même avoir attrapé quelque chose. Heureusement j'arrive quand même à accéder a internet.
Je suis un peu désespérer j'ai tout tenté j'ai plus d'idée. Je préçise que je suis sous windows 8.1 et que mon pc est un acer xc600. Je vous remerçie d'avance pour vos réponses.