Avis sur matériel.net

Résolu/Fermé
ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 - 25 août 2014 à 16:15
Manuk00 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 31 déc. 2014 à 12:03
Bonjour,

je compte acheter un PC portable déjà monté (et pas une config que j'ai choisit moi même) pour environ 1000€

J'avoue ne pas connaitre du tout ce site, et les avis que je lis sont TRES contradictoire.
J'ai l'impression que les plus gros problèmes viennent des PC montés chez eux et pas directement fait par le constructeur (asus, hp etc...) mais pour un tel prix, je préfère être prudent

Donc je sollicite votre avis, si vous avez déjà eu à faire à eux, comment ça c'est passé au niveau:
fiabilité des produits
SAV

merci d'avance à toutes celles et ceux qui me donneront leurs expériences avec ce site, surtout les plus récents.


13 réponses

watarux Messages postés 266 Date d'inscription dimanche 28 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023 42
25 août 2014 à 16:19
bonjour, je commande souvent sur ce site et je peux te dire qu'il est tres sérieux et sans probleme :)
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Bonjour. Lui et d'autres sites (Top Achat et LDLC) font partit de mes favoris concernant le matériel informatique. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre: pas de soucis au transport, toujours les bon produits et en bon état.
Après, Materiel.net fait partit des grands sites bien connus par ceux qui fréquentent souvent ce marché. Il est assez réputé. Il y a toujours des avis apolaires sur les sites marchands très connus.
Et si ça peut te rassurer.... On vois bien les avis opposés: des gens qui sont pas contents parce-que le fonctionnement du site ne correspond pas à leur critères, et quelques cas de problèmes. Mais il faut savoir une chose: les gens disent leur avis quand il y a un problème beaucoup plus souvent que lorsqu'il n'y en a pas.

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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
25 août 2014 à 18:51
tu as sans doute raison, c'est vrai que l'on critique plus que l'on fait des compliments.

concernant le lien que tu m'as donnée, je l'avais déjà lu, et les gens semble ne pas être du tout satisfait, mais c'est surtout des achats de config personnelles je crois

en tout cas, merci pour ton aide précieuse.

j'attend encore quelques avis avant de me décider
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
25 août 2014 à 16:23
merci pour cette réponse plus que rapide.

JE peux te demander quel genre de produit tu commandes?
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watarux Messages postés 266 Date d'inscription dimanche 28 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023 42
25 août 2014 à 16:25
materiel pc peripherique etc
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
25 août 2014 à 17:56
donc un peu tout. merci pour ton aide

d'autres avis?
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Utilisateur anonyme
25 août 2014 à 18:37
Oui, regarde ton post!
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
27 août 2014 à 13:37
d'autres avis svp?
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
30 août 2014 à 11:34
Personne d'autre? :(
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Utilisateur anonyme
30 août 2014 à 11:40
Bonjour,

Pour le moment je n'ai commandé qu'une "bricole" sur leur site... mais je suis satisfait.... Délais ok, emballage ok...

Qui plus est, bonne réactivité, en effet une petite erreur de saisie au niveau de mon adresse... je l'ai signalé par mail, le service client a répondu sans délai et rectification effectuée...

Bref, je pense revenir vers eux pour mes prochains achats...

Seul point qui pourrait peut-être poser problème.... il semble qu'ils ferment progressivement des points de vente régionaux...

@+
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
5 sept. 2014 à 15:39
ok, merci pour ton avis.
Je compte me faire livrer directement, donc la fermeture de leur centre me posera pas trop de probleme
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ezor Messages postés 176 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 11
17 sept. 2014 à 22:30
j'ai finalement commandé chez eux. Pour les prochains qui liront, aucun probleme, j'ai pu les appeler, ils sont tres réactifs. Je conseil !

encore merci à tous pour vos réposnes
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lucky22luc Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 11:51
tres tres mauvaise experience avec le site materiel.net .
le SAV est une grosse arnaque.
ils m ont remplacé une carte graphique haut de gamme defectueuse encore sous garantie par un produit d occas alors que le produit etait en stock.
ils ne publient que les avis positifs sur leur site, des que les avis sont negatifs, ils les enlevent.
a eviter , je conseil a tous d aller sur LDLC qui possede un SAV de qualité pour des prix equivalent.
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-L0Lock- Messages postés 5998 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 155
26 déc. 2014 à 14:51
ils ne publient que les avis positifs

Dis plutôt que tu ne les a pas cherché. Il y en a, mais tellement moins que d'avis négatifs.
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Manuk00 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 3
31 déc. 2014 à 12:03
Bonjour,

Pour ma part, 2 commandes sur ce site et aucun problème !
Qualité, rapidité, matériel super bien emballé, livraison dans les délais malgré les fêtes ! Paiement par simple carte bancaire et livraison en Belgique par Chronopost, impeccable !
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