Lire un Blu-Ray 3D sur un écran Philips 47PFK7189Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

A partir d'un lecteur Blu-Ray 3D Sony, j'essaie désespérément de lire mes Blu-Ray 3D sur un écran Philips 47PFK7189.
J'ai tenté avec les films "MIB 3" et GRAVITY" qui sont bien en 3D.
J'ai beau avoir configuré mon écran pour une détection automatique de la 3D, j'ai toujours le m^me message lorsque je lance la lecture des films :
"Ce Blu-Ray requiert un lecteur Blu-Ray 3D connecté à un écran équipé 3D".

Quelqu'un a-t-il les compétences pour m'aider ?
Merci d'avance,
Phil.

Phil-du-81 · Answer

Bien...en attendant la réponse, je précise la manipulation que j'ai faite pour que mon écran détecte un signal 3D automatiquement.

HOME > Configuration > Paramètres TV > 3D > Passer au 3D > AUTOMATIQUE

Phil-du-81 · Answer

Pour faire avancer le schmilblick, j'ai connecté mon lecteur Blu-Ray à Internet.
Je pense que le problème vienne plutôt d'une mise à jour du lecteur Sony car j'étais à la version "430" alors qu'on en est aujourd'hui à la mise à jour "497" ! :)
Cependant, ça ne marche pas mieux :(

Bien...je me sens un peu seul : n'y a-t-il vraiment personne qui puisse m'aider ?

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous vous avons répondu sur votre précédent message.

Merci de nous dire si cela vous a permit de résoudre votre problème.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Phil-du-81 · Answer

Bonjour AB (Conseillère Philips France),

Le seul message que j'ai reçu de votre part est celui du 25 août 2014 à 14:07.
Donc, vous n'avez pas résolu mon problème.

En revanche, Sony l'a fait en direct en m'échangeant le lecteur BluRay qui était encore sous garantie.
Le problème ne venait donc pas de l'écran mais du lecteur.
Le problème est donc résolu, sans ce Forum.
Merci qu'en même.

Phil.

Lire un Blu-Ray 3D sur un écran Philips 47PFK7189

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