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HP g6-2257sf quelques touches d'un nouveau clavier ne marche pas

Fermé
rasali Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022 - 12 août 2014 à 15:50
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 13 août 2014 à 11:13
Bonjour,
J'ai un pc portable HP g6-2257sf sous windows 8 pro 64 bits, sa date de naissance 01/12/ 2013 , tout marche bien sauf quelques touches du clavier qui ne marchent pas , j'ai acheté à 2 reprises des claviers neufs , et toujours le même problème et si je démarre le pc en mode sans échec , le même problème du clavier .
J'ai remarqué aussi que les mêmes touches ne marchent pas lorsque je rentre dans le bios
Et automatiquement je dois penser au bios , il est récent , en effet :
Fabriquant Bios : Inside
Version Bios : F26 , c'est la dernière mise à jour , d'après le site hp
Regardez les photos en pièces jointes .
Merci d'avance de m'apporter des solutions , je pense que ça doit aider d'autres personnes .
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
12 août 2014 à 16:18
Bonjour ,

Oui mais quel touche ? Quel probléme ?
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rasali Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022
12 août 2014 à 17:44
les touches azercvbghmpli
Je pense que le problème vient de la configuration de bios , ce bios est récent , il peut même contrôlé le système d'exploitation .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
13 août 2014 à 08:37
Ou c'est ta carte mère ( l'emplacement ou tu branche la nappe du clavier ) qui est HS .

Si tu branche un clavier en USB ca donne quoi ?
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Réponse 2 / 3
rasali
13 août 2014 à 09:16
Merci pour votre réponse .
le clavier branché par usb marche sans problème
Je pense au bios parce qu'il est très récent st je n'arrive pas à comprendre comme il faut .
J'ai pensé à la nappe de branchement mais j'ai du mal à comprendre comment elle devient hors service , le pc est presque neuf .
Cordialement .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
13 août 2014 à 09:19
Aucun bios ne modifie les touches .
Et il a rien de recent , je peu te l'assuré .

Si il est vraiment recent ton pc utilise la garantie car ca peu etre un defaut de fabrication ( ou plus souvent du a de l'oxydation ).
Ton pc aurait pas pris l'eau ?
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Réponse 3 / 3
rasali
13 août 2014 à 10:29
Non , li n'a pas reçu de l'eau .
bios est récent effet :
Dans la configuration en usine : il ont imposé Windows 8 , le démarrage de l'ordinateur , donne deux choix : démarrage en tenant compte soit de Windows 8 ou plus récent , ou juste le Windows 8 ou antérieur .
Cordialement .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
13 août 2014 à 11:13
Et sinon dans le bios le clavier fonctionne normalement ( enfin bon la c'est compliquer a vérifier .
Ou sinon en invite de commande quand tu as acces au boot menu .
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