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Pas de son, ordi HP, Windows 7, pilote IDT High Defiition Audio [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : Nos-Sinx
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- 31 août 2014 à 19:10
Bonjour à tous,

Je viens vers vous parceque j'ai un problème de son sur mon Ordinateur portable HP G61-430SF.
En effet je n'ai aucun son, ni sur internet, ni sur windows !

J'ai suivi pas mal de discussions sur forums qui auraient dû résoudre mon problème mais rien n'y fait, donc je suis venu poster ici.

Explications :
J'ai eu un problème de reconnaissance de disque dur interne, j'ai donc acheté un nouveau disque que j'ai remplacé à l'intérieur de l'ordinateur portable. J'ai ensuite ré-installé WIndows 7 Edition Familiale Premium (Système d'exploitation 64 bits).
La je n'avais pas de périphérique audio, j'ai donc téléchargé un pilote grâce au support HP (c'est le pilote sp48925). J'ai maintenant un pilote IDT High Definition Audio codec comme sur la photo ci-après :

Malheureusement mon ordinateur ne sors toujours pas de son, j'ai donc vérifié qu'il y avait rien en muet dans le mélangeur de volume :

Et j'ai aussi vérifié en affichant les périphériques désactivés :


Des gens ont réussi à résoudre ce problème en téléchargeant d'autres pilotes, du coup j'ai essayé aussi notamment avec le pilote Realtek High Definition Audio pour Vista/7/8/8.1
mais j'ai toujours ce problème.

Voila en espérant avoir été assez clair pour la description de ma situation !
Merci d'avance pour vos réponses !
Nos-Sinx
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Des gens ont réussi à résoudre ce problème en téléchargeant d'autres pilotes, du coup j'ai essayé aussi notamment avec le pilote Realtek High Definition Audio pour Vista/7/8/8.1

désinstalle ce pilote et remet celui-ci>>sp48925

ensuite, fait 1 clic droit sur le périphérique et regarde s'il est activé

si le problème persiste, regarde aussi dans le bios si la carte son est activée

c'est dans intégrated périphérals>audio controler, il doit être sur "enabled"

si ça ne fonctionne toujours pas, télécharge et installe le pilote du chipset de on pc

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4099565#N619

dit moi si ça fonctionne

merci

@+
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Oui je l'ai installé mais ça n'a rien changé.

Bye
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fait 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update de panneau de configuration et installe les

@+
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Bonjour,

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle IDT audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT Hight Definition Audio CODEC
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote --> audio
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Bonjour à vous deux !

J'ai donc effectué une recherche de mises à jour via Windows Update, qui ne m'a trouvé que des mises à jour facultatives que j'ai installé.

Je n'avais toujours pas de son

Du coup j'ai fait tout ce que tu a décris Kaneagle.
Le pilote à bien été installé car je n'ai plus de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques.

La je n'ai toujours pas de son, j'ai donc re-effectué une recherche de mises à jour qui m'a trouvé des mises à jour importantes que j'ai installé.

Mais le problème n'es toujours pas résolu, auriez-vous d'autres idées ?

Nos-Sinx
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tu as bien redémarré le pc après l'installation des MAJ?

tu n'as plus de ? où /!\ dans le gestionnaire de périphériques, mais dit moi si tu n'as

plus la "croix rouge" sur l'icône du son dans la barre des tâches (en bas a droite)

merci

@+
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Merci
Essaie ce site au pire il va te faire un scan et voir te donner des drivers correspondant tu télécharge un petit fichier sur le site et tu lance la détection j'ai eu un problème similaire et ça a refonctionné comme ça.

Le site c'est :
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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Salut billmaxime,

Oui j'ai bien redémarré l'ordinateur suite aux mises à jour.
Je n'ai plus de /!\ dans le gestionnaire de périphériques et je n'ai plus non plus de croix rouge sur l'icône du son !

Mais aucun bruit ne sors de l'ordinateur.

Bonjour sasukevin,

J'ai fait une détection sur Maconfig.com ou touslesdrivers.com et la seule chose que ça m'indique comme n'étant pas à jour est un pilote de cartes réseaux, je ne pense pas que ça pourrais changer quelque chose au niveau du son de le télécharger.

Merci
Nos-Sinx
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revérifie que tes périphériques soient bien "activés" (clic droit sur les périphériques) et que les enceintes+casque soient bien en périphériques par défaut >> clique ici

@+
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Le pilote IDT High Definition Audio CODEC est bien activé. Et le périphérique par défaut est bien enceinte et casque.

Nos-Sinx
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bizarre ton problème, là je ne vois pas ce que tu peux faire de plus

attend le retour de kaneagle qui est plus aguerri que moi sur le problème que tu rencontres

ps:fait 1 up de temps a autre si on ne te répond pas

@+
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Procède à un sfc:
Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
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Salut Kaneagle,

Le résultat du scan m'indique que le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Nos-Sinx
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Va dans démarrer
Dans rechercher, tape --> services.msc

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

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Oui le service est bien démarré et en automatique.

Nos-Sinx
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Va dans le bios
Vois si l'audio device est sur auto ou enable.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Billmaxime m'a dit aussi de faire ça mais je ne sais pas comment m'y prendre.

Quand j'entre dans le BIOS par F10 je n'ai que les menus Principal, Sécurité, Diagnostic, Configuration du système ou Quitter. Je n'arrive pas à accéder à un menu avancé et je ne trouve pas l'option integrated peripherals !

Peux-tu m'expliquer comment y parvenir ?
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Quand j'entre dans le BIOS par F10 je n'ai que les menus Principal, Sécurité, Diagnostic, Configuration du système ou Quitter.

regarde dans les différents menus si tu n'as rien qui se rapporte a "audio contrôleur"

si tu trouves quelque chose, ce doit être sur "enable"

@+
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Après vérification de l'audio dans le bios, sur le clavier, vérifie la touche qui active ou désactive l'audio, peut-être FN + F .... ?