Vidéo MédiaPlay-AirRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Alors je vous explique mon souci : j'ai acheté un pc portable il y a 3 jours. C'est un Packard Bell avec Windows 8. Ne connaissant pas ce dernier,  j'étais complétement perdue au départ ! 
Je n'arrive pas à visionner les vidéos replay de tf1 par exemple, j'ai vu qu'on pouvait télécharger un programme pour que cela fonctionne mais c'était un leurre. Je me retrouve donc avec ce programme malveillant Vidéo mediaPlay-air. 
Je ne peux pas le désinstaller normalement par le panneau de configuration.
Je précise que mon pc est neuf donc à part ce logiciel et les traces qu'il laisse, il ne doit pas y avoir d'autres problèmes.
Votre aide serait vraiment la bienvenue.
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu 

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

clara89400 · Answer

Re,

Merci pour la rapidité de ta réponse. 
J'ai suivi tes infos mais malheureusement une fois soit disant téléchargé je ne peux pas l'ouvrir. 
C'est la galère. QUand je clique sur ton lien et que je mets téléchargé, ça marche. Et quand je veux soit l'ouvrir soit l'enregistrer après ça ne fonctionne pas. D'ailleurs en essayant de l'enregistrer ca met un nom bizarre du genre ?wmd... et non zhpdiag

Merci

clara89400 · Answer

Re 

En fait je pense que je vais récupérer mes fichiers d'abord et réinitialiser ensuite comme ça plus de problème ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tiens moi au courant;merci

@+

clara89400 · Answer

Bonsoir,

Après avoir effectué une réactualisation de mon pc sans affecter mes données perso tout va bien, le programme vidéo média play air ne figure plus dans les programmes. Plus aucun souci de navigation. 
Je pense que tout est rentré dans l'ordre !
Merci,

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je te propose donc de mettre ce sujet en résolu;merci

@+

Vidéo MédiaPlay-Air

6 réponses

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