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Tablette qui reste sur le mot samsiung qui s'illumine

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w.anonyme Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2014 - 23 juil. 2014 à 10:27
Manopi Messages postés 1239 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 - 23 juil. 2014 à 12:05
Bonjour, j'ai un problème avec ma tablette samsung tab 2, elle s'est allumer mais maintenant ça fais des heures quel ne fais que de rester sur le mots samsung qui s'illumine, je ne sais pas quoi faire.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait

3 réponses

Réponse 1 / 3
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
23 juil. 2014 à 10:41
Bonjour ,

Tu as essayé de forcé l'arrêt puis relancer ?

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Réponse 2 / 3
w.anonyme Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2014
Modifié par w.anonyme le 23/07/2014 à 11:27
Oui mais elle se rallume tout de suite, je n'ai même pas le temps de la rallumer moi-même et ça se remais a s'illuminer sur le mot samsung, et ça fais depuis hier que ça se passe j'ai d'abord tout essayer avant de poser une question sur CCM.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
23 juil. 2014 à 11:31
la je vois qu'un chose : appel la hotline samsung .
leur num c'est le 01 48 63 00 00

Car la on peu même pas faire un reset , on est vraiment bloquer .
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w.anonyme Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2014
23 juil. 2014 à 11:38
d'accord merci je vais essayer
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Réponse 3 / 3
Manopi Messages postés 1239 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 367
23 juil. 2014 à 11:34
Bonjour,
Je vous conseille alors de restaurer la tablette avec soit, le logiciel kies (mais dans ce cas, il faut que la tablette soit reconnu par le PC mais faible chances car la tablette n'est pas lancée, elle est bloquée), soit en passant par le recovery et en effectuant un wipe data.

CDT
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
23 juil. 2014 à 11:43
Le probléme c'est qu'ele ne peu pas faire un boot recovery et en phase de boot la tablette ne sera pas reconnu par le pc .
La on est vraiment bloquer .
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Manopi Messages postés 1239 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 367
23 juil. 2014 à 11:55
Bien sur qu'elle le peut, tout appareil contenant android est susceptible d'effectuer un recovery mais pour cela il faut appuyer successivement sur des boutons mais pour savoir lesquels, recherchez sur le net.
CDT
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
23 juil. 2014 à 11:58
Oui , mais pour ca il faudrait que la tablette ne reboot pas toute seul des qu'elle est eteint ...
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Manopi Messages postés 1239 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 367
23 juil. 2014 à 11:58
Recovery : Appuyer sur Power et Volume bas en même temps et relachez le bouton power quand apparaît Samsung Tab 2.. cela peut prendre plusieurs secondes et ensuite je vous emmène la suite :)
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
23 juil. 2014 à 12:02
Non, mais ce que te dit Athena, c'est que pour lancer le recovery la tablette doit être éteinte....!! Et celle-ci ne reste malheureusement pas éteinte :/
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