suppression d'I.Tunes sur Iphone 4s + perte de contactsRésolu/Fermé

Question

Bonjour!
j'ai involontairement supprimé I.Tunes de mon Iphone, et je ne sais pas si c'est lié , mon pc ne le reconnait pas (m^me après avoir téléchargé ITunes sur mon pc....  De plus, depuis hier u ne bonne partie de mes contacts a disparu sans raison...
Pouvez vous m'aider?
merci bcp! 



Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.125

TomConnan · Accepted Answer

Lorsque tu branches ton téléphone à l'ordinateur, ouvre ensuite l'iPhone, et regarde si tu n'as pas un message avec comme possibilité de réponse "Se fier à l'ordinateur".
Si tu as ce message, clic dessus et cela devrait fonctionner.
Sinon, dis le, et nous envisagerons d'autre possibilité.

Tom

TomConnan · Answer

Bonjour,

Supprimé iTunes de son téléphone est quelques chose d'impossible.
Ne parlerais-tu pas d'icloud ?

Bonne journée,
Tom

tenzingm · Answer

Bonjour Tom,
Non, je parle bien d'Itunes que je ne vois plus ( a part itunes store). 
Le fait que mon pc ne le reconnaisse pas me confortait ds cette direction...mais bon, je n'y connais rien en la matière
merci de ton aide

TomConnan · Answer

Bonjour,

Désolé, je ne vois pas de quoi tu parles (je suis surement bête :p)
J'ai un iphone sous la main là, et je vois bien l'application "Itunes store" mais aucunement un application "Itunes"... 

Ne comprenant pas ton problème, je ne peux donc pas t'aider :/
Tom

tenzingm · Answer

d'accoooord... Ce qui signifierait que je n'ai pas supprimé ( et a fortiori si c'est impossible: tu me rassures!) ITunes.
Comment se fait il que mon pc ne le reconnaisse pas
Et merci quand même :): tu m'as appris qu'ITunes ne se supprimait pas et qu'ensuite on ne le " voyait pas " sur l'écran forcément, çà fait deux infos utiles. Mon iphone a deux ans 1/2, ce n'est plus le mm pc sur lequel j'avais configuré Itunes et la dernière fois que j'ai téléchargé 
ITunes pour mon pc: fonctionne pas.
quelle est selon toi la bonne version?
merci de ta réponse

tenzingm · Answer

oui, j'ai bien eu sur l'iphone le msg " se fier..." auquel j'ai répondu ok. Je vais voir si çà fonctionne pour le pc

TomConnan · Answer

Normalement, tu auras le nom de ton iphone qui apparaîtra en haut a droit (tout dépend de ta version d'iTunes)

Je reste disponible si ça ne fonctionne toujours pas :)
Tom

tenzingm · Answer

Re Tom,
merci de ta disponibilité, oui ai vu " Iphone d'Isa" inscrit et ai pu accéder aux fichiers photos pour l'instant. Le but est que je dois désimlocker mon tel car je change d'opérateur et effectue la portabilité du numéro. Or, comme la précédente version d'ITunes que j'avais téléchargée ne fonctionnait pas, je l'ai supprimée. Selon toi quelle version dois je télécharger?
merci!
isa

TomConnan · Answer

Avec plaisir :) (N'oublis pas les petit "+1" ou "-1")

Concernant le desimlockage, je n'aurait pas les compétences ni les connaissances nécessaires pour t'aider :/
Je pense qu'il est toujours préférable de télécharger la dernière version du logiciel, qui est souvent en accord avec la dernière version du logiciel de ton téléphone.

Bonne journée,
Tom

tenzingm · Answer

Merci bcp, n'ai pas oublié les +1 , :)
bon vais faire une recherche avec pour idée de rester sur ton dernier conseil
Bonne soirée également
isa

TomConnan · Answer

N'oublis pas de mettre que le sujet est résolu (voir ici : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Excellente continuation,
Tom

Suppression d'I.Tunes sur Iphone 4s + perte de contacts

11 réponses

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