Problème sonnerie IPhone 4

Bonjour, je post ici car j'ai rencontré un problème sur mon Iphone que je n'arrive pas à régler.

Alors, j'explique mon problème.

Quand quelqu'un m'appelle alors que ma sonnerie est à 100 %, je recois l'appel mais ca ne sonne pas du tout, après des recherches, toujours rien! Help-me please!