Probleme avec un pc portable gateway

Résolu/Fermé
DanQCCT Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 01:05
DanQCCT Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 02:24
Bon jour, j'ai un problème avec un ordinateur de marque gateway ses le model: V5WT2 (no de model sur l'étiquette sous le laptop.) En fait ce qui ses passer ses que un ami a trébucher dans le câble d'alimentation et lordi a fait une petite chute de 20 cm environ jusque lah tout va lordi fonctionne toujours mais je le ferme pour la nuit et le lendemain il ne s'ouvre plus il entre sur la page de démarage Gateway au début mais il ce stop lah alors je me demandais si quelqu'un pourrait m'aider.
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2 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 16/07/2014 à 01:33
Bonjour.

Très possible que le disque dur en ait pris un coup.

J'espère que vous avez une sauvegarde de vos données personnelles.

Vous pouvez contrôler son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Bien entendu, comme Windows ne peut pas fonctionner correctement, il faudra connecter ce disque à un PC valide, par l'intermédiaire d'un boîtier ou d'un adaptateur USB, ou mieux, directement à la carte-mère.

Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
Si marquage(s) en rouge, alors problème.


Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


Déposez les captures des différentes fenêtres sur https://www.cjoint.com/,
et passez-nous les liens générés.
Nous regarderons.
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DanQCCT Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014
16 juil. 2014 à 02:24
D'accord merci de m'avoir répondu ! je vais envoyer le pc chez un technicien je croit que ce sera le mieux puisque je n'aie pas rien pour brancher l'autre disque dur a mon second pc :) merci encore

cordialement Dan
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