Connection impossible a facebook suite a un essai de piratage [Fermé]

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- - Dernière réponse : jpbmsasha
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- 8 juil. 2014 à 14:35
Bonjour,

Bonjour,
Depuis hier, suite à un mail m'indiquant qu'on avait essayé de se connecter à ma page Facebook à partir d'un appareil non reconnu et de Tokyo, j'ai suivi le lien sécurisez votre compte. J'ai cliqué sur continuer et je suis tombée sur une page sécurisez votre mot de passe dont le message était : Pour protéger votre compte Facebook, nous allons vous guider à travers quelques étapes pour changer votre mot de passe et s'assurer que vous êtes à l'origine de toute modification récente apportée à votre compte.
J'ai cliqué sur continuer et on me demande un nouveau mot de passe mais impossible de me connecter, j'ai refait le même circuit rechanger mon mot de passe, toujours rien et cela plein de fois, depuis je ne sais plus ou j'en suis !.
comment contacter les gérants de Facebook, sans être connecter ?
ou alors comment faire ?
Merci de votre aide
Cordialement
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2 réponses

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Merci
bonjour et merci bazfile

j'ai fait ce que vous avez dit mais rien y fait , a chaque fois c "nous travaillons a la résolution de cet incident "
Une fois il mon dit qu'il me faisait parvenir un sms avec un code au n° de mon tel mais je n'ai jamais rien reçu ???
je suis complètement perdu !
merci de votre aide
cordialement