Dell inspiron 3521 problème de démarrage

Fermé
Myloxylo - 4 juil. 2014 à 01:19
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 7 juil. 2014 à 11:28
Bonsoir, svp mon ordinateur ne s'allume plus il est neuf ça fait a peine un an que je l'ai acheté, c'est un Dell inspiron 3521, j'ai essayé l'astuce d'où il faut appuyer une minute sur le bouton de démarrage y'a rien j'ai enlevé la batterie toujours rien avec le câble d'alimentation, la seule chose qu'il ya c'est les lumières d'en bas elles clignotent même pas 1sec et puis y'a plus rien, personnellement je ne veux pas l'emmener chez quelqu'un j'ai peur des arnaques, que dois je faire svp?
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3 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
7 juil. 2014 à 11:28
Bonjour.

Pourriez-vous partager avec moi le résultat de vos tests ? aussi je vous invite à m'envoyer en message privé : le numéro de série de votre machine ( i est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)

Cordialement.
Tarik.
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lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
4 juil. 2014 à 13:36
Bonjour Myloxylo .

Je vous invite à tester les barrettes mémoires , de les retirer et d'effectuer le test barrette par barrette.

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
4 juil. 2014 à 13:41
Bonjour...

Perso, je testerais l'alim, car, si elle est HS, elle n'aura peut-être pas chargé la batterie la dernière fois que tu t'en es servi, et donc...
Sinon, la pile de la carte mère peut aussi être en cause, bien que si la machine n'a qu'1 an, ce soit peu probable, mais bon..c'est à voir !
Cdt,
@+

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