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Plus d'accès à ma boite mail depuis un ordi

Résolu/Fermé
mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014 - 16 juin 2014 à 15:58
astuces72 Messages postés 7723 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 - 17 juin 2014 à 10:30
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma boite mail free depuis un ordinateur.
lorsque je le fais le message suivant s'affiche:
La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2
Or mon adresse mail fonctionne car je reçois bien mes mails sur mon mobile.
J'essaye de demander le mot de passe via mot de passe oublié mais le même message s'affiche ???
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
M.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 170
16 juin 2014 à 17:08
Bonjour,

Tu veux te connecter via le webmail de free (avec ton navigateur Web)?

Si c'est le cas, le nom d'utilisateur n'est que la première partie de ton adresse mail (avant l'@).

Bonne chance
0
mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
16 juin 2014 à 17:48
Bonjour, merci mais effectivement c'est ce que je mets (je me sers de cette adresse depuis plusieurs années) et ça ne fonctionne pas
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 170
16 juin 2014 à 18:18
Question bête: Tu as vérifier les majuscule et le pavé numérique ?
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mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
17 juin 2014 à 09:36
Oui, aussi. Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi quand je mets mot de passe oublié, j'ai le même message.
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astuces72 Messages postés 7723 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 637
17 juin 2014 à 09:37
slt

Essaye de vider le cache de ton navigateur.
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mapamazojo Messages postés 5 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
17 juin 2014 à 10:19
Slt Astuces72 Peux tu me dire comment faire ?
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