Memoire physique anormalement élevée [Fermé]

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billmaxime
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Bonjour,
je possède un Eee PC d'ASUS.
Depuis quelques temps, mon ordinateur est assez lent.
Je suis allé voir dans le gestionnaire des tâches et j'ai constaté que la mémoire physique était utilisée à 80% et cela sans qu'aucun programme ne soit ouvert.
Je ne sais pas trop quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide

16 réponses

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Salut
Regardes non-pas dans les applications en cours mais dans les processus.
Fais moi la liste des 10 processus les plus gourmands en RAM.
Bonne soirée.
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Salut

Il existe plusieurs problème possible ( j'explique pas je donne les solutions cru ):
- CCleaner : fait le nettoyage de certain endroit obscure de l'ordinateur
- Avast : antivirus ( classique quoi )
- Défragmenter l'ordi

Perso la dernière fois j'ai trouvé environ 20 virus sur mon ordi


CCleaner : http://www.piriform.com/ccleaner/download
Avast : http://www.avast.com/fr-fr/index
Défragmenter : Pano config -> Système et sécurité -> Outils administration

Cordialement Tacthe
gaspardgas
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9 avril 2016

J'ai défragmenté, j'ai fait un scan minutieux sur avast et j'ai fait un nettoyage sur CCleaner mais la mémoire physique ne baisse pas...
paslau35
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bjr
avast ne suffit pas ,,
vrais passoires
commence un scan avec
adwcleaner

suivra Malwarebytes Anti-Malware
avec misse a jour et scan complet
ça te ferra 2 re-démarrage
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salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" pour le scan

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien http://www.cjoint.com/


@+

gaspardgas
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ton lien du tuto ne fonctionne pas. Du coup sur ZHP j'ai fait "rechercher", voici le rapport http://cjoint.com/14jn/DFfjOugcdMr.htm
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sorry pour le lien qui ne fonctionne pas, regarde l'image pour réaliser 1 scan

"complet" >> clique ici

merci

@+
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tu as 2 antivirus, il faut en désinstaller 1

perso, je te conseille de garder avast mais je te joins les liens pour désinstaller les 2

tu choisiras lequel tu veux garder

pour avast

pour Trend Micro Titanium v3.00

quand tu auras réalisé la désinstallation, fait ceci

http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html

et poste le rapport via ce lien http://www.cjoint.com/

merci

@+

gaspardgas
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j'ai desinstallé trend micro ; voici le rapport de shortcut : http://cjoint.com/14jn/DFfwKelyJZb.htm
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salut

tu n'avais pas désactivé avast pour faire le scan

AV : avast! Antivirus Enabled
AS : avast! Antivirus Enabled
===================================================

met adobe reader a jour depuis ce lien >> http://get.adobe.com/fr/reader/

PS: décoche l'offre de MCAFEE
===================================================

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît


http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"

et "journaux de l'application"

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
gaspardgas
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Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 06/06/2014
Heure de l'examen: 08:43:56
Fichier journal: MBAM.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.06.03
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 249074
Temps écoulé: 15 min, 10 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Mis en quarantaine, [7dbe680d83f8ff371b9a0d2d18ea33cd],

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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dit moi comment va le pc, et fait 1 scan "complet" avec ZHPDIAG et poste le rapport s'il te plaît

scan complet avec zhpdiag

merci

@+
gaspardgas
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Hélas, la mémoire physique n'a pas vraiment baissé; elle est toujours à 75-80%.
Voici le rapport : http://cjoint.com/14jn/DFgsu2q5SKN.htm
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Hélas, la mémoire physique n'a pas vraiment baissé; elle est toujours à 75-80%

fait les manipulations dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît

1) copie tout le texte depuis ce lien http://cjoint.com/?DFgtIqz9xCk

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien http://www.cjoint.com/


2) Télécharge roguekiller sur ton bureau

prends celui-ci, regarde l'image clique ici

Le lien http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/

Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

Quitte tous tes programmes en cours

Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

Laisse faire le prescan

Clique sur scan

Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

Poste le rapport via 1 copier/coller

@+


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http://cjoint.com/14jn/DFikCzZVRSx.htm

RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
Mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : gringo [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 06/08/2014 12:38:59

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 7 ¤¤¤
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> TROUVÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] ::1 localhost

¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST320LT020-9YG142 +++++
--- User ---
[MBR] 6183ebf4cf2bc6bc03799791eb95a9ac
[BSP] d09950c6d113d0e3fe46b7b4ae8122e6 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 102400 MB
1 - [XXXXXX] FAT32 (0x1b) [HIDDEN!] Offset (sectors): 209717248 | Size: 15360 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 241174528 | Size: 187468 MB
3 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 625108992 | Size: 16 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


============================================
RKreport_SCN_06062014_211557.log - RKreport_SCN_06072014_140440.log - RKreport_SCN_06072014_173906.log - RKreport_SCN_06072014_173909.log
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relance rogueliller, laisse faire le pre-scan puis clique sur scan

quand le scan est terminé, clique sur registre puis sur suppression

poste le rapport via 1 copier/coller
================================================

ensuite, refait 1 scan avec MBAM et poste le rapport via 1 copier/coller


utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"

et "journaux de l'application"

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

merci

@+
gaspardgas
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Rogue killer :
RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
Mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : gringo [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 06/08/2014 18:49:52

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 7 ¤¤¤
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> NON SELECTIONNÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] ::1 localhost

¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST320LT020-9YG142 +++++
--- User ---
[MBR] 6183ebf4cf2bc6bc03799791eb95a9ac
[BSP] d09950c6d113d0e3fe46b7b4ae8122e6 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 102400 MB
1 - [XXXXXX] FAT32 (0x1b) [HIDDEN!] Offset (sectors): 209717248 | Size: 15360 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 241174528 | Size: 187468 MB
3 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 625108992 | Size: 16 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


============================================
RKreport_SCN_06062014_211557.log - RKreport_SCN_06072014_140440.log - RKreport_SCN_06072014_173906.log - RKreport_SCN_06072014_173909.log
RKreport_SCN_06082014_123859.log - RKreport_SCN_06082014_181023.log - RKreport_DEL_06082014_182858.log - RKreport_SCN_06082014_183829.log


MBAM:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 08/06/2014
Heure de l'examen: 19:29:19
Fichier journal: hey.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.08.06
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 249994
Temps écoulé: 15 min, 3 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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quand le scan est terminé avec roguekiller, tu dois cliquer sur registre et cocher

les cases avant de cliquer sur suppression (j'ai oublié de te le dire sorry)

tu dois refaire le scan avec roguekiller, et MBAM après roguekiller

merci

@+
gaspardgas
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J'ai oublié de faire le rapport de rogue killer mais je crois que la suppression a été effectuée.
Sinon le rapport de MBAM :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 10/06/2014
Heure de l'examen: 13:42:50
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.10.03
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 250036
Temps écoulé: 13 min, 27 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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ok, refait 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport via ce lien http://www.cjoint.com/

aide en image >> clique ici

merci

@+
gaspardgas
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ok, dit moi comment va le pc

merci

@+
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La mémoire physique a en effet baissé comme on peu le voir sur cette capture http://cjoint.com/14jn/DFlsFhVS2eO.htm
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donc on est dans le bon^^

fait encore ceci s'il te plaît,

clique sur démarrer et dans la barre de recherche, tape MSCONFIG puis "enter"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "démarrage" (4ème bouton)

ensuite, regarde l'image >> clique ici

dit moi ce que ça donne

ps: il restera 2 manipulations et ce sera terminé

merci

@+
gaspardgas
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J'ai réalisé cette manip apparemment cela n'influe pas trop sur la memoire physique. Mais sur ton image il est dit que cela a pour but de faire baisser l'utilisation de l'UC or sur mon pc, l'UC n'est pas spécialement élevé ;)
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en fait j'ai lu sur beaucoup de sujet/topic que asus web storage met le "bazar" dans le pc

si ce n'est pas le cas dans ton pc, c'est tant mieux

fait encore ceci et poste les rapports

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

clic sur le lien et suis la procédure

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que ces cases soient cochées:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

gaspardgas
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# DelFix v10.7 - Rapport créé le 14/06/2014 à 16:27:19
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : gringo - SEILERMOON
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Shortcut_Module
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\gringo\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Shortcut_Module_05_06_2014_22_27_57.txt
Supprimé : C:\Users\gringo\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\gringo\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\adwcleaner_3.212.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\Shortcut_Module.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Shortcut_Module
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #52 [avast! antivirus system restore point | 06/04/2014 19:52:53]
Supprimé : RP #53 [Windows Update | 06/05/2014 07:09:10]
Supprimé : RP #54 [Windows Update | 06/10/2014 07:10:45]
Supprimé : RP #55 [Removed iTunes | 06/14/2014 14:16:23]

Nouveau point de restauration créé !

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dimanche 20 novembre 2011
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21 janvier 2020
3178
salut

tu n'as pas exécuté SFTGC >> http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

poste le rapport s'il te plaît

merci

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