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Piratage compte rueducommerce.com

sab2312 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2014 - Modifié par irongege le 8/06/2014 à 21:14
BendBong Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - 8 juin 2014 à 21:00
Bonjour, je viens de recevoir un mail de confirmation pour une commande de matériel informatique sur rueducommerce.com
hors je n'ai jamais passé cette commande.

Je voudrais savoir comment faire pour l'annuler???

Merci de bien vouloir me donner à suivre
Bien Cordialement.
Sabrina.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
BendBong Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 1
8 juin 2014 à 21:00
Bonjour sab2312,

J'ai déjà travaillé dans une boîte pareille et cela pourrait être une erreur, mais le premier réflexe est de vérifier s'il y a eu prélèvement sur ta carte bancaire ou ton compte en ligne pour faire opposition ou déclencher un "chargeback" le plus tôt possible.
Quoi qu'il en soit, l'usurpation d'identité commence a devenir monnaie courante ces temps-ci donc l'important est de redoubler de vigilance avec un bon gestionnaire d'identité comme Lastpass. Dans ce cas, plus personne ne pourra plus se faire passer pour toi car on ne pourra accéder à aucun de tes comptes sans le mot de passe maître de Lastpass.
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Réponse 2 / 3
Brannsar Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 3
Modifié par Brannsar le 31/05/2014 à 04:37
Bonjour

Dans le doute, vérifiez si aucune opération n'a été effectué sur votre compte en ligne. Si c'est le cas, avant de faire opposition, réfléchissez si personne de votre entourage proche ayant accès a votre compte rue du commerce et votre carte bleue n'a pu faire cette commande.

Ce genre de situations étant délicates, je vous invite a ne pas prendre tout ce que je vous dit au pied de la lettre.

Toutefois, gardez le mail de confirmation qui pourrait servir de preuve.
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sab2312
31 mai 2014 à 04:45
Merci ;-)
je contacte ma banque dès demain matin.
je vous tiendrai au courant des suites.
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sab2312 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2014
31 mai 2014 à 04:52
De plus je viens de verifier et je n'ai aucun compte sur rueducommerce.com
Et dans l'aide du site ils disent quece sont des Mails frauduleux avec PJ +virus

Mais je vais contrôler tout cela dès demain.
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sab2312 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2014
31 mai 2014 à 04:52
De plus je viens de verifier et je n'ai aucun compte sur rueducommerce.com
Et dans l'aide du site ils disent quece sont des Mails frauduleux avec PJ +virus

Mais je vais contrôler tout cela dès demain.
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sab2312 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2014
31 mai 2014 à 04:52
De plus je viens de verifier et je n'ai aucun compte sur rueducommerce.com
Et dans l'aide du site ils disent quece sont des Mails frauduleux avec PJ +virus

Mais je vais contrôler tout cela dès demain.
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Brannsar Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 3
31 mai 2014 à 05:02
Tenez moi au courant de l'avancée des choses.
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Réponse 3 / 3
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
2 juin 2014 à 16:17
Bonjour sab2312,

Je vous remercie pour votre message.

Une réponse vous a été apportée sur votre précédent post :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30291857-piratage-compte-rueducommerce-com

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce
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