disque dur pb dot s branché dans boitier externeFermé

Question

Bonjour, 
J'ai besoin d'aide pour récupérer les fichiers d'un disque dur d'un pb dot s avec win 7 que j'ai démonté et branché sur un boitier externe. j'ai connecté le disque dur sur un pb easynote,sous win7. Les 2 disques apparaissent bien dans le poste de travail (disque local F et SYSTEM RESERVED E) mais je ne peux y accéder. Plusieurs messages sont apparus le formatage que j'ai refusé et redondance cyclique. J'ai bien lu plusieurs posts pas très récents et je patine... Le disque est il bloqué à cause des droits administration ou par windows, ou par défaillance?

J'ai démonté le disque sur le dot s, l'écran était bloqué au démarrage, je ne pouvais ouvrir ni en mode sans échec et la réparation recommandée n'aboutissait pas. Je n'ai pas réussi à accéder au recovery système, quitte à perdre les fichiers. 

J'ai bien l'intention de réinstaller win 7 sur mon dot s, aussi si je le fait pourrais je retrouver les fichiers?
merci pour vos conseils de sauvetage !
bonne soirée
Cémoi



Configuration: Windows 7 / Firefox 29.0

antipolis a · Answer

Bonjour.

"Plusieurs messages sont apparus le formatage que j'ai refusé et redondance cyclique"

Possible que ce disque ne soit pas en bonne santé.

J'espère que vous avez une sauvegarde de vos données personnelles.

Vous pouvez contrôler son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/ 

Bien entendu, comme votre PC ne peut pas fonctionner correctement, il faudra connecter ce disque à un PC valide, directement à la carte-mère, ou par l'intermédiaire d'un boîtier ou d'un adaptateur  USB.

Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
Si marquage(s) en rouge, alors problème.


Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


Déposez les captures des différentes fenêtres sur https://www.cjoint.com/ 
et passez-nous les liens générés.
Nous regarderons.

antipolis a · Answer

"Plusieurs messages sont apparus le formatage que j'ai refusé et redondance cyclique"
Pas de formatage du disque, de restauration à l'état d'usine, ou de réinstallation de "Windows".
C'est le meilleur moyen pour ne plus pouvoir récupérer vos données personnelles.

cémoi76 · Answer

Bonjour Antipolis, alors ça c'est de la réponse bien expliquée et qui est d'actualité comme je l'attendais !
merci beaucoup !  
Je vais suivre vos conseils et vous dire ce qu'il en est de mon disque, cela pourra peut-être servir à d'autres. 
Juste une question en attendant, le fait que l'on ne puisse pas accéder à ce disque vient -il d'un blocage normal de pb ou de windows ou de droits d'administrateur à s'attribuer ? j'aimerais bien comprendre merci.

Cémoi

antipolis a · Answer

- un blocage normal : ?
- windows : non
- droits d'administrateur à s'attribuer : non

Ce qui m'inquiète, c'est "redondance cyclique".

cémoi76 · Answer

Voila j'avance à petits pas...
rapport crystal info
https://www.cjoint.com/?DEFrc6jjRVu

hd tune travaille encore, je posterai le lien tout à l'heure, je dois partir...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . HDD de 320GB et état correct --->   Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 625142448
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : ---- | SATA/300
  Power On Hours : 7838 heures
  Power On Count : 2359 x
     Temperature : 41 C (105 F)
   Health Status : Correct <---------- voir ici 
        Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 0060h [ON]
       AAM Level : 80FEh [OFF]
donc le disque dur est fiable , maintenant je laisse le soins à antipolis a que je salut de reprendre la main . Cordialement

antipolis a · Answer

Bonjour "gironsul".

Merci pour le petit "coucou".
C'est sympa.

En effet, le disque WDC WD3200BPVT-22ZEST0 (320 Go) est OK

Malheureusement ce n'est pas le cas pour le disque externe WDC WD2500BEVT-22A23T0 (250 Go) => Health Status : Mauvais


=> "cémoi76"
Par contre, ne connaissant pas la valeur les seuils d'alerte pour votre disque, je suis incapable d'interpréter les données de ce tableau :
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 194 189 _51 00000000E0E3 Taux Erreur en Lecture
03 152 126 _21 000000000567 Temps moyen mise en rotation
04 _89 _89 __0 000000002E17 Décompte des cycles de mise en rotation
. . .
. . .
. . .
-------------------------------------------------------------------------------

Chaque constructeur de disque définit un ensemble d'attributs et détermine les valeurs de seuil qui ne devraient pas être dépassées dans des conditions normales de fonctionnement. 
Les valeurs des attributs s'échelonnent de 1 à 253 (1 représentant le pire cas et 253 le meilleur). 
En fonction du constructeur, une valeur comprise entre 100 et 200 est souvent choisie comme valeur « normale ».
Extrait de https://fr.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology

Très possible que "CrystalDiskInfo" récupère ces données dans le disque.
Ce qui lui permet de mettre en évidence les attributs "hors norme" dans son affichage.
Donc, passez-nous une capture de sa fenêtre.
Nous y verrons bien plus clair.

Utilisateur anonyme · Answer

Re; 541 secteurs réalloués et 75 secteurs déféctueux pour le 250GB , ça fait " un peu " beaucoup ...................! Désolé

cémoi76 · Answer

Voila 

rapport hd tune débit transfert
https://www.cjoint.com/?DEFxiOX8f3d

rapport hd tune scan
 https://www.cjoint.com/?DEFxchothN1
 
donc quelques blocs sont endommagés, le disque est il réparable ?
J'ai trouvé quelques utilitaires pour la récupération des fichiers comme Get data back, j'ai du faire une sauvegarde l'an dernier je crois sur cd, est il possible de le réinstaller sur le disque, si celui-ci est encore exploitable ?

merci pour vos conseils !

cémoi76 · Answer

Je poste ci après le visu à l'écran du scan crystal pour le 250 gb, si cela est utile, plus facile à lire (enfin pour moi)

https://www.cjoint.com/?DEFx76ShmJ0

antipolis a · Answer

Merci pour les captures.
Beau travail.

Le "Benchmark".
Débit moyen : 33 Mo/s - RAS - C'est un disque USB
A noter, chute du débit aux alentours de 20 %.

Le "Error Scan".
Un paquet de blocs "malades".
Ce qui explique la chute du débit vu dans le 'Benchmark".

"CrystalDiskInfo".
"gironsul" avait bien vu :
- 541 secteurs réalloués
- 75 secteurs défectueux
De mon côté, j'ai fais ceci.

Conclusion.
Ce disque est bien, "souffrant".

Que faire ?
1 - Récupérer le contenu de la partition F:. 
Vous pouvez faire cela avec PhotoRec.

Cette partition est une partition "Système" (C: sur votre "Packard Bell Dot S").
Et, à tous les coups, vos données personnelles sont enregistrées dessus (emplacement par défaut).
Vous pourrez récupérer vos données personnelles, en totalité ou en partie.
Vous pourrez également récupérer les fichiers "Système", en totalité ou en partie, mais ça, vous ne pourrez rien en faire.

2 - Réparer la partition F:.
Voyez  ici (chkdsk).

cémoi76 · Answer

Bonsoir Antipolis
J'ai exécuté photorec depuis hier (c'est très long) J'ai un doute sur les fichiers utiles, étant donné que vous disiez plus que les fichiers système me seraient inutiles. Pouvez-vous m'expliquer, si c'est possible, quels sont ceux que je peux exécuter, sachant que j'ai récupéré la ligne 1 et 2 NO PARTITION ET WINDOWS
Les dossiers SYSTEM RESERVED et PACKARD BELL comportent-ils mes dossiers perso (photos, doc etc...)?
Merci

 

J'accepte tout sauf les insultes !

Disque dur pb dot s branché dans boitier externe

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