Freebox bloquée en étape 2
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ninie5
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ninie5 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014 - 2 juin 2014 à 13:27
ninie5 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2014 - 2 juin 2014 à 13:27
A voir également:
- Freebox bloquée en étape 2
- Câble réseau du player freebox - Forum Freebox
- Mode sécurisé freebox ✓ - Forum Freebox
- Etape 6 freebox delta ✓ - Forum Freebox
- Freebox etape 7 - Forum Freebox
- Télécommande freebox bloquée ✓ - Forum Téléviseurs
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ninie5
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2 juin 2014
28 mai 2014 à 13:43
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Bon pour ce qui est du test de position j'ai déjà un retour. Visiblement pas de soucis chez eux.
On verra ce soir : soit quand je vais rentré tout fonctionnera à nouveau, soit en testant de nouveau branchement on va réussir à remettre en marche. Par contre si je dois virer ma rallonge l'agencement du salon va être folklo histoire de pouvoir mettre le meuble tv devant une prise tel...
On verra ce soir : soit quand je vais rentré tout fonctionnera à nouveau, soit en testant de nouveau branchement on va réussir à remettre en marche. Par contre si je dois virer ma rallonge l'agencement du salon va être folklo histoire de pouvoir mettre le meuble tv devant une prise tel...
ninie5
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2 juin 2014
28 mai 2014 à 16:00
28 mai 2014 à 16:00
Autre rebondissement, free me tel et fixe un rdv pour le 05 juin pour vérifier mon installation et surement ma box au passage.
Au vu de ce que j'ai lu partout, soit j'ai de la chance, soit tous les gens qui ont posté et que j'ai lu, ont la guigne !!!!
Au vu de ce que j'ai lu partout, soit j'ai de la chance, soit tous les gens qui ont posté et que j'ai lu, ont la guigne !!!!
Free_noreto
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28 mai 2014 à 17:17
28 mai 2014 à 17:17
Bonjour ninie5 ,
Ce n'est pas une question de chance. Free essaie de toujours trouver une solution aux dysfonctionnements dans les plus brefs délais. Ca été toujours ainsi.
Ce n'est pas une question de chance. Free essaie de toujours trouver une solution aux dysfonctionnements dans les plus brefs délais. Ca été toujours ainsi.
krakixx
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28 mai 2014 à 17:19
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Bonjours l'étape 2 de la free box est l'étape de synchronisation avc le serveur free si vous êtes bloquer la c'est soie que votre ligne est en cour de création soir le dslam de free qui a planter la seul chose a faire est de contacter votre opérateur .
Cordialement
Cordialement
Free_noreto
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4 juillet 2017
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28 mai 2014 à 17:39
28 mai 2014 à 17:39
Nous n'avons pas d'incident DSLAM signalé. La ligne est déjà créée.
Des travaux (d'enfouissement de ligne d'après mon mari) sont en cours à quelques rues, cela peut il avoir un rapport ?Effectivement oui. Un câble peut avoir été déconnecté et c'est asez fréquent justement.
Nous avons prévu d'aller à caen chez un ami ce week end, il me dit qu'il y a une boutique free, ça vaut le coup d'y faire un saut avec ma box ?Pour vous assurer que le dysfonctionnement ne vient de la box , Oui...
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krakixx
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28 mai 2014 à 17:42
28 mai 2014 à 17:42
Travaux d'enfouissement ? L'arrivée de la fibre ? Reste a voir si y'a pas de problème dslam c'est que c'est un problème de câblage cette hypothèse à l'aird´etre la plus probable
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ninie5
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2 juin 2014
2 juin 2014 à 08:35
2 juin 2014 à 08:35
Bonjour,
Etant donné le passage prochain du technicien j'ai laissé ma box à la maison, ça attendra son passage. De toute façon je doute qu'on me l'aurait échangé sur place.
Pour les travaux de ligne, je me dis que depuis je n'aurais pas été la seule à me plaindre et donc la réparation aurait été faite.
Et non pas de fibre par chez nous, c'est la raz campagne, on a déjà du bol d'avoir la télé par le net...
J'ai retenté les branchements sans rallonge sur la prise téléphone, et ça ne marche toujours pas. Donc nous verrons jeudi.
La dernière fois que j'ai rencontré ce genre de soucis internet chez un autre opérateur, c'était un cable france télécom sectionné dans les partie communes (enfin dans les murs) tout un étage sans le net (nous étions en appart à l'époque) et je sais la galère que cela peut être que de faire rétablir le service... On avait été coupé pendant presque 2 mois...
Etant donné le passage prochain du technicien j'ai laissé ma box à la maison, ça attendra son passage. De toute façon je doute qu'on me l'aurait échangé sur place.
Pour les travaux de ligne, je me dis que depuis je n'aurais pas été la seule à me plaindre et donc la réparation aurait été faite.
Et non pas de fibre par chez nous, c'est la raz campagne, on a déjà du bol d'avoir la télé par le net...
J'ai retenté les branchements sans rallonge sur la prise téléphone, et ça ne marche toujours pas. Donc nous verrons jeudi.
La dernière fois que j'ai rencontré ce genre de soucis internet chez un autre opérateur, c'était un cable france télécom sectionné dans les partie communes (enfin dans les murs) tout un étage sans le net (nous étions en appart à l'époque) et je sais la galère que cela peut être que de faire rétablir le service... On avait été coupé pendant presque 2 mois...
Free_noreto
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4 juillet 2017
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2 juin 2014 à 12:53
2 juin 2014 à 12:53
Bonjour ninie5,
Si le technicien localise le dysfonctionnement sur la partie extérieure de votre logement, plus exatement sur le boucle locale, un ticket Gamot sera demandé pour démander l'interventions des techniciens France Télécom.
Bonne journée
Si le technicien localise le dysfonctionnement sur la partie extérieure de votre logement, plus exatement sur le boucle locale, un ticket Gamot sera demandé pour démander l'interventions des techniciens France Télécom.
Bonne journée
ninie5
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2 juin 2014
2 juin 2014 à 13:06
2 juin 2014 à 13:06
J'ai du modifier le rdv, mon mari ne pouvant être présent ce jeudi, au jeudi suivant (le 12) on verra à ce moment là.
Déjà sur le premier contrôle qu'ils ont fait ils n'ont pas noté de soucis. Donc je me dis que ça vient surement de la maison. J'espère que c'est juste la box qui a planté.
En tout cas je vous remercie pour votre intervention.
Déjà sur le premier contrôle qu'ils ont fait ils n'ont pas noté de soucis. Donc je me dis que ça vient surement de la maison. J'espère que c'est juste la box qui a planté.
En tout cas je vous remercie pour votre intervention.
Free_noreto
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4 juillet 2017
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2 juin 2014 à 13:21
2 juin 2014 à 13:21
Finalement, avez-vous pu tester vote Freebox sur une autre ligne Free ou au Free Center comme cela a été évoqué sur les preccedents posts ?
Qu'en est-il des travaux ?
Qu'en est-il des travaux ?
ninie5
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2 juin 2014
2 juin 2014 à 13:27
2 juin 2014 à 13:27
non, étant donné qu'un rdv avait été fixé je n'ai pas emmené la box durant mon week end, en plus la personne que j'avais eu en ligne m'a dit que la box devait absolument rester brancher... Et je suis partie 4 jours...
Pour les travaux tout à l'air fini, mais à l'heure ou je pars et je rentre il n'y a plus de travaux...
Pour les travaux tout à l'air fini, mais à l'heure ou je pars et je rentre il n'y a plus de travaux...