Contacter sfr red sans mot de passe [Résolu/Fermé]

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lundi 12 mai 2014
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12 mai 2014
- - Dernière réponse :  cc - 11 oct. 2017 à 14:51
Bonjour,
Quelqu'un pourrait il m'aider par hasard?
Voila, j'ai souscrit a red 24/24 3go.
J'ai perdu mon portable et impossible de contacter le service client, l'assistance... ni par mail, ni par tel, ni par chat, ni par sms, ni en boutique!!!
Pour cause mon mot de passe client sfr est dans le phone perdu et toutes mes demandes de nouveau mot de passe vont sur ce numero.
Pire, quand j'appelle au 0610001023 on me dit que je n'ai pas renseigné d'adresse mail et qu'il faut aller sur: La page d'assistance où il faut le mot de passe.
Comment faire alors maintenant s'il vous plaît pour accéder a mon espace client?
Merci


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2 réponses

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samedi 3 septembre 2016
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Merci
Le 1023 s'en foutent des clients RED....

Va voir mon post ou je met tous les numéro direct des opérateurs (s'il y en a)

je te fais un copier coller :

ANNUAIRE OPÉRATEUR MOBILE - TÉLÉPHONE MOBILE
- Free Mobile : le 3244 ou le 01 78 56 95 60
- Sfr Red : le 08 99 96 17 25
- Sfr "Normal" : le 06 10 00 19 63
- Orange Mobile : le 3900 ou le 3970

ANNUAIRE OPÉRATEUR BOX - INTERNET + TÉLÉPHONE FIXE
- Free box : le 1044
- Sfr box : le 1099
- Orange box : le 06 69 39 39 00 ou le 1014

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CCM 62878 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Impossible de souscrire un forfait red bye sfr à 15 euros par moi ,comment faire j ai tous essayé? Merci
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10 juillet 2019
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Merci
bonjour aller dans recuperez mot de passe
https://www.sfr.fr/procedures-urgence/actes-urgences.html#sfrclicid=EC_mire_actes-urgences

normalement ca devrais marcher au pire appeller le 1023
lerexona1
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lundi 12 mai 2014
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12 mai 2014
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Merci pour votre réponse.
J'ai deja fait ça mais ca envoie le mot de passe en sms sur le tel perdu. Jai vbien vu qu'ils pouvaient l'envoyer par email mais soit disant je n'ai pas enregistré d'adresse.
jean42400
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10 juillet 2019
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rebonjour appeller le 1023 un petit surcout mais il vont regler le probleme