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Imprimante bloquée dans la file d'attente

Fermé
Ailas Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2014 - 8 mai 2014 à 19:26
 FouFou - 9 mai 2014 à 00:25
Bonjour,

Depuis quelques temps, mon imprimante Epson Stylus DX4850 n'imprime plus.
Elle a été testée sur un autre ordinateur, toujours le même résultat.
J'ai fais une recherche mise à jour des pilotes et un message m'indique qu'il sont à jours.
Version du pilote : 6.1.7600.16385
Date du pilote : 21/06/2006
Signataire numérique : Microsoft Windows

J'ai notamment remarqué que lorsque j'essaye d'imprimer un document, il s'affiche dans la liste d'attente :
Etat : Impression
Taille : 37,8/128 Ko

La taille semble être bloquée.

Je précise notamment que le scanner marche.

En espérant que vous puissiez m'aider.

Bien cordialement,

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1 réponse

Réponse 1 / 1
FouFou
9 mai 2014 à 00:25
Bonjour,

Je suppose que tu as deja vérifier que l imprimante n etait pas "hors connexion" Apparement ce n est pas non plus un probleme de taille d envoi.
As tu vérifier que les cartouches n etait pas "considérée" vide a cause du compteur par exemple ?

Sinon je n ai pas d autres idées actu :/
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