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Remise à zéro

Fermé
coquirose18 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015 - 24 avril 2014 à 21:11
MoodZy Messages postés 976 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 - 5 juin 2014 à 16:11
bonjour, ma nièce m'a donné son nokia lumia 710, elle était chez orange et moi chez free, nous l'avons débloqué et maintenant j'ai mis ma carte sim dedans. par contre les fenêtres orange sont toujours sur l'écran et je n'arrive pas à effacer ces contacts, ces sms, ces photos, etc....
pour les contacts j'arrive à les supprimer un par un mais pas ceux de facebook.
merci pour vos réponses.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Materio Messages postés 725 Date d'inscription mardi 20 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2018 141
25 avril 2014 à 02:29
essaye sa : https://videotron.tmtx.ca/fr/topic/nokia_lumia710/proceder_a_une_reinitialisation_complete.html
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Réponse 2 / 3
coquirose18 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
2 juin 2014 à 12:34
bonjour et merci Materio,

j'ai suivi ton conseil et maintenant je n'ai plus ni mes contacts, ni mes photos.
tu peux me donner la suite, stp ?
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coquirose18 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
2 juin 2014 à 12:44
çà me demande une adresse mail, je rentre mon adresse live et mon mot de passe et çà me met connexion impossible
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Materio Messages postés 725 Date d'inscription mardi 20 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2018 141
3 juin 2014 à 19:39
bizarre après il faut que tu soit connecté a internet avec ton lumia
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coquirose18 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
3 juin 2014 à 20:49
c'est bon tout fonctionne comme avant mais je ne reçois toujours pas les mms
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Réponse 3 / 3
MoodZy Messages postés 976 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 841
5 juin 2014 à 16:11
Bonjour,

Pour réinitialiser son téléphone je vous conseille de regarder ici : http://www.windowsphonecorner.com/comment-restaurer-son-windows-phone-504/

Et pour faire un backup et le restaurer ici : http://www.windowsphonecorner.com/faire-un-backup-de-son-windows-phone-1229/

Bonne chance ;)
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