ZHPdiag smp.exe

Fermé
benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014 - 23 avril 2014 à 15:45
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 - 26 avril 2014 à 16:43
bonjour, j'ai fait analyse avec ZHPdiag, car mon problème est que le programme smp.exe ne fonctionne plus.

Voici après l'analyse, je ne sais à quel endroit faire parvenir mon lien:
https://www.cjoint.com/?3Dxo6YJ6HmB

pouvez-vous m'indiquer s.v.p.

20 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
23 avril 2014 à 18:10
Hello

Le proxy est t-il volontaire?

Passe adwcleaner



https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 00:24
Merci pour votre réponse,

Que veux-tu dire par le proxy est-il volontaire ?????
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
24 avril 2014 à 05:42
Il y a un proxy

Est ce toi qui l'a installé?
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 19:49
bonjour,

non c'est pas moi qui l'a installé, le tout a débuté quand j'ai fait installer W7

et tout en supprimant les virus entrés en raison du W7 lui (smp.exe) était dans un.


après une recherche j'ai vu la configuration du proxy qui est sur le C

mon ordi fige et faut absolument que je le répare smp.exe

j'ai bien essayé avec ZHPdiag mais à la toute fin on me demande de faire un copier/coller dans un fichier cijoint et là je ne sais plus à quel endroit aller.

j'apprécie beaucoup votre aide,

je crois que nous sommes en décalage horaire
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
24 avril 2014 à 20:47
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 21:25
je vais le refaire immédiatement

et je l'envoie dans ma réponse.

merci beaucoup
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 21:28
le smp.exe n'ouvre plus depuis 1/2 heure, je crois que c'est peut-être ok

par contre, je ne peux installer mon logiciel corel et avg

Est-ce qu'ouvrir en mode sans échec serait la solution ????
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
24 avril 2014 à 21:43
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 22:07
voici mon lien que je viens de faire,

https://www.cjoint.com/?3DywgfxaU7b

Est-ce ok
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
24 avril 2014 à 22:26
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
24 avril 2014 à 23:13
ton lien Est-ce que cela veut dire que je dois aller chercher RogueKiller.exe

ou tout autre chose, car c'est le même lien que ZHP que j'ai lancé et dont je t'ai fait parvenir le lien

j'apprécie beaucoup ton aide.

p.s.: smp.exe n'a plus apparu comme quoi que le programme ne fonctionne plus.
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
25 avril 2014 à 07:04
Tu dois utiliser roguekiller
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
25 avril 2014 à 14:23
tu avais raison mon proxy ne répondait pas, j'y suis aller et changer

et cocher sur : détecter automatiquement les paramètres de connexion, et je n'ai cocher rien d'autre le tout est reparti

car RogueKiller avait arrêter de travailler car justement m'indiquait que le proxy en ne fonctionnant plus donc le scan s'est arrêter.

Est-ce ADWCleaner ou RogueKiller est le meilleur ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
25 avril 2014 à 14:31
Roguekiller d'abord
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
25 avril 2014 à 15:14
as-tu reçu mon rapport de RogueKiller ????
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
25 avril 2014 à 19:57
Non

Héberge le
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benjy15 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014
26 avril 2014 à 14:58
excuse moi pour le retard avant de te répondre

mais que veux-tu dire par héberge le

je dois le faire comment et à quel endroit ??

merci beaucoup pour ton aide

je vais finir par arriver
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
26 avril 2014 à 15:41
Héberge sur cjoint ton rapport ;)
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http://cjoint.com/?3DAqwpC6nZV

voici tout est fait


mon ordi va un peu mieux, et je t'en remercie pour m'avoir aider

il n'a pas figé depuis ce matin
encore merci
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
26 avril 2014 à 16:43
Fais suppression
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