Virus qui me bloque un Packard Bell portable

Résolu/Fermé
Benoit77550 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014 - 21 avril 2014 à 11:54
 Benoit77550 - 22 avril 2014 à 10:32
Bonjour,
Mon fils vient de me filer un ordi portable PB Easynote LS11 sous Win 7 Starter
Vu le nombre de problèmes qu'il y a je pense à un virus qui me bloque tout :

-restauration
-réinstallation
-accès au bios
-accès aux touches pour restaurer
-internet
-lenteur exécrable
-clavier
-lecteurs amovibles
...etc...

La seule chose que je puisse faire c'est désinstaller des programmes et encore.

Je viens de passer un coup de AdwCleaner (passke c'est un exe depuis un cd gravé...) qui m'a supprimé pas mal de "merdes".

Évidemment mon fils n'a pas fait de cd/dvd de sauvegarde, mais de toute manière je ne peux pas le faire.

J'aimerais trouver un anti-virus en EXE, gravable pour essayer de virer ce virus. Ayant cherché depuis plusieurs jours, je n'ai rien trouvé, a part des AV bootable...
OU
Avez vous une/des astuce(s) pour retrouver un pc sain ?

D'avance, MERCI.

Benoit






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6 réponses

alexdu17200 Messages postés 1282 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 834
21 avril 2014 à 12:03
Salut et Avast, çà ne peut pas te convenir?
Sinon, t'as essayé de passer de mode sans échec (et sans prise en compte du réseau), logiquement là, tu devrais pouvoir faire beaucoup plus de trucs
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Benoit77550 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 12:08
Bjr Alex,
Avast n'est pas installé et je ne peux pas le télécharger.
Je ne peux pas utiliser un AV sur lecteur amovible (bootable)

J'ai un message me disant que Windows n'a pas démarré proprement et j'ai effectivement les autres modes de démarrage, seulement là, le clavier est inactif...
D'où mon désarroi complet ;-)

Benoit
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Benoit77550 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 12:09
pkoi c'a me met utilisateur anonyme ? désolé !
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alexdu17200 Messages postés 1282 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 834
21 avril 2014 à 12:17
Ouh, si aucun périphérique n'est détecté au démarrage, çà peut venir soit du système d'exploitation, soit de l'ensemble des ports (peu probable quand même), perso, là, à part essayer tous les ports (USB et Serie) pour voir si le clavier reste indétecté, je ne vois pas grands choses à part la réinstall complète du SE, mais attends quand même que quelqu'un d'autre sur le forum t'apporte une autre solution.
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Benoit77550 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 12:23
pour avoir accès à des désinstallations (la seule chose que je puisse faire ou presque) j'utilise une souris usb, qui elle a été reconnue et le clavier virtuel...

Je ne peux même pas réinstaller le SE, puisque pas accès à la restauration et comme c'est un PB il est tatoué (CM + HDD)

Tu vois mon soucis ? LOL
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 avril 2014 à 12:26
Hello

Il y a plutôt un problème matériel


As tu un clavier externe ainsi qu'une souris

As tu accès au BIOS?
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Benoit77550 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 12:39
Bonjour,
J'ai un clavier externe, mais pas en usb.
Je ne pense pas qu'il me servirait, puisque les pilotes usb en général ne sont pas encore chargés.
J'ai une souris usb + le pad

Non pas accès au BIOS, j'y accède par F2, mais aucune touche ne fonctionne (je voulais démarrer sur le lecteur optique...)

Merci
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Bonjour,

A force de m'énerver à trouver une soluce, j'ai fini par trouver ! et réussir à Restaurer !
J'ai tapoté, au boot, sur les différentes touches PB pour essayer d'accéder à quelque chose...il n'a pas aimé d'ailleurs (nombreux bip rageurs LOL) et miracle !

Merci a tous.

Affaire résolue.
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