Pas d'accè Internet en mode normal

Bonjour,

Voici mon problème, sur mon mini portable il m'est impossible de me connecter à internet en mode normal, par contre en mode sans échec, aucun problème. A l'origine, il était sous IE 9, j'ai laissé et j' ai mis Chrome que je préfère. Mais de toute façon, ni l'un, ni l'autre ne fonctionne en mode normal.