Problème Java et smiley triste. [Résolu/Fermé]

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- 7 avril 2014 à 15:55
bonjour,
j'ai un problème depuis quelques temps "quand j'essaye de rentrer dans certaines pages ont on dit que java n'est pas installer et impossible de l'installer. Dans mon ordi qui est sous windows XP, quand je fais une recherche sur java j'ai :
- ADCJAVAS C:\i386 1ko Fichier IN_
- ADOJAVAS C:\i386 4ko Fichier IN_
- java C:\WINDOWS Dossier de fichiers
- JAVAW.EXE-222468CF.pf C:\WINDOWS\Prefetch 29ko Fichier PF
- JAVAW.EXE-25F11D4D.pf C:\WINDOWS\Prefetch 15ko Fichier PF
- Java C:\WINDOWS\Sun dossier de fichiers
- Javascripts(2) C:\Program Files\adobe(2)Reader11.0\Reader dossier de fichiers
- adojavas C:\Program Files\FIchiers communs\System\ado 15 ko Fichier INC
- adojavas C:\Program Files\FIchiers communs\System\msadc 1ko Fichier INC
- npSDJavaPeer.class NPDS 13ko Fichier CLASS
- db_java.map C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14032401 922Ko Fichier MAP
- db_java.nmp C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14032401 16Ko Fichier NMP
- db_java.sig C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14032401 730 Ko Fichier SIG

et quand je suis dans google, sur certaines images j'ai un smiley triste

Question :
Quel(s) fichiers je peux détruire ou conserver ?
Pourquoi sur certaines pages sur internet, j'ai un smiley triste, ou pas d'image
Je vous remercie de votre réponse
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Merci
Salut,

Je soupçonne un logiciel indésirable/malicieux d'âtre à l'origine de ces alertes, il tente de t'en faire télécharger d'autres par le biais de fausses lise à jour Java :

On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

=> Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Configurer".

=> Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

=> A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur http://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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Merci
bonjour,
merci Husman60 pour votre réponse. Je viens d'installer ZHPDiag mais je ne trouve pas la loupe
j'ai une icone avec un rond et un X dedans = retour menu général
j'ai une icone avec un rond et un carré rouge = personalisation
et à droite toujours en bas, j'ai :
- nettoyer de tool
- windowns clean manager
- restaurer la quarantaine
- vider la quarantaine
- rapport de base de registre
- sélectionner une langue
et sinon sur ma droite, j'ai d'autres icones
- CTFFix
- HOSTFix
- IFEOFix
- PROXYFix
- SysRestore
- HiddenFix
- EmptyFlash
- EmptyFlash
- EmptyTemp
- EmptyCLSID
désolé de vous poser toutes ces questions mais je ne suis pas un pro de l'informatique
en vous remerciant de votre aide,
salutations distingués
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Merci
Veuillez m'excuser mais j'avais coché la mauvaise icone pour l'instant il travaille...
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Merci
bonjour
Voici le lien : http://cjoint.com/?DCzk2BvZbl3
j'attends votre message avec impatience
a +
Husman60
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340 -
---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 12 Plugin
Adobe Reader 9.3 - Français


Adobe reader n'est pas à jour, fais le avant ce qui suit stp :) Ensuite on va passer quelques logiciels gratuits pour voir ce qu'on peut supprimer, avant d'enlever les miettes manuellement.

On va passer un logiciel qui détecte et supprime les Adwares (publicités) :

=> Télécharger AdwCleaner (de Xplode) :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

=> Une fois le téléchargement terminé, Démarrer le Programme (icône en forme
d'Insecte dans le dossier "téléchargements") avec Clic-droit >
"Exécuter en tant qu'administrateur"
si il ne se lance avec un double-clic.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "scanner" puis sur "Nettoyer".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve à la racine du disque dur avec pour nom "ADWCleaner[Sx].txt"
(x correspond à un numéro, les fichiers les plus récents ont le numéro le plus grand).

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur http://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint#q=cjoint&cur=1&url=%2F

Désinstaller AdwCleaner :

=> Ce programme est mis à jour régulièrement, il est donc conseillé de le
désinstaller après un scan/nettoyage. Relancer le programme et cliquer sur "Désinstaller".

A+
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Merci
Bonjour
Voici le lien pour le rapport adwcleaner
et encore merci de m'aider
a+
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Merci
Bonjour,
voici le lien et encore merci de m'aider
http://cjoint.com/?DCzmmSiPO9q
a+
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Merci
mise à jour des logiciels comme te l'a demandé Husman60 :
Adobe Reader

Flash Player

et un ZHPDiag pour l'aider ....

ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique !
il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC

ZHPDiag
suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix

2) * Maintenant clique sur "Rechercher".

<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :
Tu peux fermer ZHPDiag

Rappel des dépôts

1 cjoint >> Explication
2 SoSVirus Upload
3 pjoint
3 up2share
4 FEC
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Merci
Re, et salut Buckhulk :)

On va passer un logiciel qui détecte et supprime une
grande partie des logiciels potentiellement indésirables (PUP/LPI) :


=> Télécharger Malwarebytes Anti-Malware (Version Gratuite) :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware#q=Malware&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de "M" bleu sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Accepter la "Mise à Jour de la Base de données" si demandé au lancement.

=> Il est possible que le logiciel se lance en Anglais, pour corriger cela
aller dans le 3ème Onglet "Settings" puis dans "General Settings"
et passer la ligne "Language" à "French".

=> Dans Paramètres>Détection et Protection, cocher "Recherche de Rootkits".

=> Dans le deuxième onglet "Examen", choisir "Examen Personnalisé",
puis sélectionner TOUS les disques et "Lancer l'examen"
(qui peut durer plus de 2H selon les cas).

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le logiciel a detecté quelque chose, cliquer
sur "afficher le journal détaillé". Dans la nouvelle fenêtre, en bas à
gauche, choisissez "exporter au format .txt" et enregistrer le rapport
sur le bureau avec un nom facile à retrouver par exemple.

=> Dans l'onglet Historique>Quarantaine, cocher tous les éléments si ce
n'est pas fait par défaut, puis cliquer sur "Supprimer tout".
Si la liste est longue, faire un Clic-Droit > "Cocher Tout".

=> A la fin de la suppression, il est possible que le logiciel vous demande
de redémarrer votre PC, Accepter.

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur http://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
Husman60
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340 -
En général je fais les étapes dans cet ordre :

ZHPDiag>Adwcleaner>Malwarebytes>Roguekiller>ZHPDiag>ZHPFix, sauf dans le cas ou le sujet traite d'adware/toolbar où je passe le premier ZHPDiag.

Canned ?
buckhulk
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826 -
alors généralement on commence par ZHPDiag puis si besoin (mais uniquement si besoin!) Roguekiller puis Mbam puis Adwc mais ça tu dois le savoir , on te l'a appris en cours de désinfection ? et USBFix tu le met ou ? et JRT et .... enfin les autres quoi ?
il n'y a pas d'ordre il faut d'abord lire le message du DA !

Canned (discours en "boite", explicatifs déjà prêt pour l'utilisation des outils précités quand il y en a besoin .
tu sais lire un rapport , tu connais les infections ?
Husman60
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11 janvier 2019
340 -
J'ai pas précisé pour Roguekiller mais effectivement c'est pas à chaque fois :

En fait, selon le post : si ça parle d'adwares/toolbar je commence par Adwcleaner,
Si ça parle de Malware ou autre je commence par Malwarebytes qui enlève le plus gros.

Dans les 2 cas je demande ensuite un ZHPDiag, puis soit Roguekiller, JRT, RstHosts, ZHPFix. J'ai rencontré des soucis d'autorun bloqué avec USBFix, j'évite donc les post qui parlent de ce genre d'infections.

Oui je sais lire un rapport ZHPDiag, sinon je ne le proposerai pas, bien que je ne sois pas un expert et qu'il m'arrive de laisser passer quelques trucs, qui sont ensuite généralement corrigés ;)

Concernant mes procédures, je les trouve plutôt claires, avec les 3 manip Téléchargement du logiciel > Utilisation > Envoi du rapport, et jusqu'à maintenant ceux à qui je propose ces manips n'ont pas eu de soucis à les suivre. Bien sûr je suis ouvert à toute critique :)
buckhulk
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826 -
tu devrais simplifier car :
http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint#q=cjoint&cur=1&url=%2F
ça fait long et pas vraiment "sérieux" je dirais

le même lien comme ceci :
utiliser-cjoint me semble plus approprié !

Oui je sais lire un rapport ZHPDiag, sinon je ne le proposerai pas, bien que je ne sois pas un expert 
Je ne suis pas un expert non plus j'espère seulement que tu sais à quoi servent les logiciels que tu utilises et quand il faut les utiliser .
sinon il n'y a pas de soucis ...;)
Husman60
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340 -
Ah mais ouais, j'avais fait un raccourci en plus, mais j'ai du reprendre une ancienne version de mes procédures pour la mise en ligne, et je l'ai pas remarqué x) bien vu, je corrige ça de suite :D

Edit : en fait j'ai fait la même bourde pour tous les logiciels, merci d'avoir relevé ça ;)
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Merci
Bonjour husman60,
désolée si je n'avais pas donné de suite, mais je n'ai pu me mettre sur l'ordinateur. Je vous envoie le rapport de malwarebytes du 26 mars 2014. http://cjoint.com/?DCBhjkBLr3d
encore merci pour votre aide pour l'instant rien n'a changé
a +
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Merci
bonjour husman60,
es ce que vous pouvez continuez à m'aider car j'ai toujours le problème de l'image brisée et j'aimerai savoir ce que je peux faire car je n'ai pas les moyens de pouvoir acheter un nouvel ordinateur car xp s'arrete en avril ? !
merci de m'aider
a+
buckhulk
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826 -
@derby06
comment veux-tu que husman60 puisse t'aider si tu ne lui fournis aucun rapport (surtout ZHPDiag) après qu'il t'ai demandé de mettre à jour certains logiciels ?

de toute Façon , oui XP s'arrête en Avril il faudra donc passer à autre chose C.Q.F.D !
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Merci
Bonjour,
plus personne pour m'aider ?
a +
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Merci
bonjour buckhulk,
Pour information, j'ai déjà adressé le rapport qui est en ligne dans cjoint.com
a +
et encore merci de bien vouloir m'aider
buckhulk
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826 -
alors c'est bien d'avoir mis le rapport sur cjoint mais ce dernier aurait du te donner un lien à me transmettre !

Clique ici
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Merci
Bonjour buckhulk,
je vous joints l'adresse des rapports :
http://www.cjoint.com/?DCzk2BvZbl3
http://www.cjoint.com/?DCzmmSiPO9q
bonne réception, et encore merci
a+
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Merci
bon passe JRT et Malwarebytes et après tu me refais un ZHPDiag s'il te plait :

JRT

Téléchargement : JRT
1 - Enregistre-le sur ton bureau.
2 - Fermes toutes les applications en cours.
3 - Fais un clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur
4 - Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée.
5 - Patientes le temps que l'outil travaille (cela peut être assez long)
6 - le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir
Il va falloir que tu patientes ne touche à rien même si tu as l'impression que cela n'avance pas !

Poste le rapport

ne t'inquiète pas si tu as l'impression qu'il ne "travaille" pas !!
patiente !
__________________________________________________________
Malwarebytes

Nouvelle version

Toujours gratuite !
Toujours simple d'utilisation
Téléchargement >> Malwarebytes


Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus
- 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer

Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

Á la deuxième utilisation (et les suivantes) il y a l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces


si rapport demandé , le poster sur le forum


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Merci
je viens juste de voir le diag , pas la peine de désinfecter !!
en plus beaucoup trop de trucs à faire ..

Microsoft Windows XP, 32-bit Service Pack 2 (Build 2600) => Microsoft Corporation

XP se termine dans 15 jours !!!


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Merci
Bonjour,
voici les rapports demandés :
http://cjoint.com/?DCEjIRKcxzG
http://cjoint.com/?DCEjKycG0zm
http://cjoint.com/?DCEjLpwPP8u
Je vous remercie pour tous les efforts que vous faites afin de pouvoir m'aider;
a+
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Merci
est-ce que tu as lu mon message au dessus ?
il faut mettre XP à jour et de toute façon il s'arrète dans 14 jours ? alors ?
et tu as pleins de programme à mettre à jour, telecharge secunia sur le forum et tu verras !
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Merci
Bonjour,
j'ai lancé sécunia et j'ai mis à jour mon ordinateur.
Par contre , il me reste à mettre à jour :
- Microsoft Access 2002
- Microsoft excel 2002
- Microsoft front page 2002
- Outlook 2002
- PowerPoint 2002
- Word 2002
- Microsoft removal tool : Blaster /nachi
- Symantec Norton antivirus 2004

J'ai vu dans l'historique qu'il est annoté "fin de vie" et quand j'essaie de faire la mise à jour pour Access, excel, front page, Outlook etc..on me propose un essai d'un mois alors que j'ai installé ces produits avec la licence !
par contre pour Norton Antivirus 2004, je ne m'en sers plus donc la mise à jour inutile.
Même si XP s'arrête dans 13 jours, j'aimerai bien pouvoir lire les images qui sont brisées car pour l'instant je n'ai pas les moyens de pouvoir changer
merci encore du temps que vous voulez bien m'accorder pour m'aider
a+
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Merci
ouais ben je veux bien t'aider mais je n'ai aucun rapport , juste le site de cjoint !

cjoint

donc si je comprend bien il te reste treize jours afin d'avoir les moyens de pouvoir changer ?

J'ai vu dans l'historique qu'il est annoté "fin de vie" et quand j'essaie de faire la mise à jour pour Access, excel, front page, Outlook etc..on me propose un essai d'un mois alors que j'ai installé ces produits avec la licence ! 
Sécunia te demande te te connecter au site et de mettre tes codes afin de faire la mise à jour manuellement !
Parfois sécunia n'a pas accès au site éditeur pour des tas de raison , choisir la langue etc...
Outlook c'est pas la pein cela n'existe plus en tant que tel c'est Microsoft qui l'a racheté !
Microsoft removal tool : Blaster /nachi 
ça c'est pas la peine , même dangereux ! à supprimer d'urgence !
- Microsoft Access 2002 
- Microsoft excel 2002
- Microsoft front page 2002
- Outlook 2002 à ne pas faire !!
- PowerPoint 2002
- Word 2002
ça va ensemble ! la mise à jour c'est Microsoft !

- Symantec Norton antivirus 2004 ça a du t'ouvrir la porte à ppas mal de malwares si ce n'était pas à jour ! nous sommes quand même en 2014 ! !!

pour le supprimer correctement : lien officiel

fais moi quand même un ZHPDiag maintenant que tu as fait quelques changements !
ZHPDiag


suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche


Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :


Rappel des dépôts

1 cjoint >> Explication
2 SoSVirus Upload
3 pjoint
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4 FEC


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Merci
bonjour,
désolée mais je n'ai pas pu vous répondre avant. J'ai fait ce vous m'avez dit et maintenant je n'ai plus l'image brisée quel soulagement et encore merci
Je vous envoie comme demandé le rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140405_t5q11p14w5t15
Quels fichiers ou dossiers je peux supprimer de l'ordinateur omis les deux que vous m'avez conseillé de retirer. Je ferais tous dans la masse
encore merci pour votre écoute et votre attention pour m'aider.
a+