ecran noir apres demarrage curseur souris bougeRésolu/Fermé

Question

bonjour a tous
je possede un ordinateur portable medion akoya qui a a peine 6 mois et qui quand je l'allume fait exactement comme d'habitude (page avec ecrit medion qui charge) puis au lieu d'arriver sur la page ou je me connecte a ma session je suis sur une page noire avec le curseur de ma souris qui bouge normalement je ne peux rien a faire d'autre (j'ai essaye F11 F8) a part l'allumer et l'eteindre  manuellement cela fait 2 jours et je n'est pas de reponse du SAV avant 3 jours 
merci de votre aide

krakixx · Answer

Bonjour, 

quand y'a l'écran noir appuyer sur CTRL+ALT+ECHAP si le gestionnaire des tâche se lance faite nouvelle tâches puis vous écrivez explorer.exe

Si ca fonctionne pas au démarrage de votre pc ( quand y'a le medion ) appuyer a plusieurs reprises sur la touche F8 puis vous lancer le pc en mode sans echec si vous avez retrouver le bureau On pourra procédé d'une autre manière j'attend votre réponse

Amicalement.

amy1050 · Answer

je viens d'essayer mais aucune de vos solutions ne marchent rien ne se passe

noctambule28 · Answer

Salut, 

Toujours rien de nouveau ?

Débranche le du secteur, sort la batterie, et appuye une minute sur l'interrupteur marche/arrêt : il faudra régler l'heure dans le bios ensuite si cela fonctionne.

Ecran noir apres demarrage curseur souris bouge

3 réponses

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