éléments supprimés

Fermé
JPBM Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 18 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2014 - 12 mars 2014 à 18:04
jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 - 21 mars 2014 à 07:56
Bonjour,

Quand je supprime un mail, depuis quelque temps il disparaît et ne va pas dans le dossier "éléments supprimés" qui reste vide ??????
Merci de votre aide
Cordialement

jpbm





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5 réponses

jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
13 mars 2014 à 07:41
Bonjour,

Quelle version d'Outlook avez-vous ?

Cordialement,
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bonjour

j'ai outlook express, et tout est revenu normal ??????
Merci
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JPBM Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 18 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2014
13 mars 2014 à 12:01
re bonjour


En fait c revenu !!!
je ne comprends pas , parfois mon mail supprimé va dans le dossier "éléments supprimés" et parfois il disparaît ????
C un mystère ?
Merci de votre aide

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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
13 mars 2014 à 16:29
Il s'agit d'Outlook Express 6 ?

Cordialement,
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je ne sais pas ????
comment le savoir ????
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
13 mars 2014 à 19:53
Dans le menu ? --> A propos de Microsoft Outlook Express
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JPBM Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 18 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2014
16 mars 2014 à 10:41
bonjour

j'ai Microsoft Outlook Express 6, et j'ai toujours le même problème, 1 fois sur deux le mail que j'élimine disparaît ? et ne va pas dans la boite supprimer ??
merci de votre aide
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
17 mars 2014 à 08:00
Dans Outils --> Options puis onglet Maintenance, décocher "Vider les messages du dossier Eléments supprimés en quittant" et "Vider les messages supprimés en quittant les dossiers IMAP"
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bonjour et merci, mais cette case n'est pas cochée ??????
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
21 mars 2014 à 07:56
Bonjour,

J'ai cherché mais je ne vois pas d'autre option sur cet ancien Outlook :/

Vous l'avez configuré en IMAP ou POP3 ? (pour le voir, aller dans Outils --> Comptes --> choisir le compte mail puis Propriétés et dans l'onglet Serveurs c'est précisé IMAP ou POP3)
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