problème double accent circonflexe/tremaRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

avant de vous poser ma question j'ai fait une recherche internet et CCM mais je suis "handicapée" par le fait que ce soit un pc de société, je n'ai pas la main sur tout notamment la suppression ou le changement d'antivirus.

D'après ce que j'ai lu le problème que je rencontre est un virus qui serait arrivé sur mon pc mais je ne saurais l'identifier et le supprimer, mon antivirus actuel (McAfee security scan plus) ne détecte rien d'anormal.

Mon soucis c'est que j'ai besoin du trema très souvent vu mon métier, auriez-vous une solution ?


Merci d'avance


PS : ce matin j'ai eu un bug, le pc à comme redémarrer (tous les programmes se sont fermés) mais je n'ai pas vu de message particulier je n'étais pas sur mon pc à ce moment là et depuis j'ai le problème.


Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.117

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Le problème d'accent peut-être dû à la présence d'un keylogger, il faut vérifier cette éventualité.

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.
 
 
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tichacha14 · Answer

voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.26.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
BROCA :: PORTBA [administrateur]

26/02/2014 15:17:45
mbam-log-2014-02-26 (15-17-45).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|P:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 354790
Temps écoulé: 57 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 8
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\43A5MPG4\pdf[1].exe (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\43A5MPG4\pdf[2].exe (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\PF72OIII\8mo[1].exe (Trojan.PWS.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Temp\ffupdate.exe (Trojan.Email) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Temp\gewos.exe (Trojan.Kryptik) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Temp\plus-hd-4-9.exe (PUP.Optional.AdLyrics) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\AppData\Local\Temp\update_Firefox.exe (Trojan.Downloader.Upatre) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\STANDARD\Downloads\SoftonicDownloader_pour_photofiltre.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

tichacha14 · Answer

bon alors j'ai un gros soucis :

j'ai fais comme tu m'as dis, 1h environs de scan, j'ai copié le résultat de l'analyse et j'ai redémarré depuis ça n'apparait plus est ce normal ?

Malekal_morte- · Answer

Trojan.Zbot <= c'est une possible source des prb d'accents.

~~

 
 

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

tichacha14 · Answer

voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140226_s11t14v15o13j5 otl.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140226_l13z5t8d9m7 extras.txt

merci pour ton aide en tous cas

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle MCafee Security Scan.
Sert à rien.

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-1340113177-1399732806-11773852-1000..\Run: [Ceba] C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Suow\ceba.exe ()  
 [2013/10/10 13:37:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Asowoz 
 [2012/01/24 17:54:03 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Suow 
  [2013/12/10 12:50:16 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Ywba 
  
  
* poste le rapport ici 


Redémarre l'ordinateur.

~~~

Zip le dossier C:\_OTL 
Ouvre Mon Ordinateur / Poste de travail => Disque C 
Tu dois voir le dossier _OTL, ouvre le.
Là tu dois voir un dossier MovedFiles - NE PAS OUVRIR.
Dessus, fais : Clic droit / Envoyer vers dossier compressé.
Cela va créer un fichier MovedFiles.zip
Envoie ce fichier MovedFiles.zip sur http://upload.malekal.com

Ne pas envoyer OTL.exe qui se trouve sur le bureau, bien ouvrir Mon Ordinateur / Poste de travail puis le disque C.

puis :


Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start= 
Fais skip sur les détections. 
Clic en haut à droite sur reports. 
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer. 
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message. 


 
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tichacha14 · Answer

Bonjour,

voici le rapport correction otl :

========== OTL ==========
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1340113177-1399732806-11773852-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Ceba deleted successfully.
File C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Suow\ceba.exe not found.
C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Asowoz folder moved successfully.
C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Suow folder moved successfully.
C:\Users\STANDARD\AppData\Roaming\Ywba folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02272014_090655

Malekal_morte- · Answer

ok :

09:39:42.0420 0x00fc  C:\Windows\System32\Drivers\26c8d1578129a81d.sys - copied to quarantine
09:39:42.0479 0x00fc  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\26c8d1578129a81d - will be deleted on reboot
09:39:42.0540 0x00fc  HKLM\SYSTEM\ControlSet002\services\26c8d1578129a81d - will be deleted on reboot
09:39:43.0341 0x00fc  C:\Windows\System32\Drivers\26c8d1578129a81d.sys - will be deleted on reboot
09:39:43.0341 0x00fc  26c8d1578129a81d ( Rootkit.Win32.Necurs.gen ) - User select action: Delete 
09:39:43.0393 0x00fc  KLMD registered as C:\Windows\system32\drivers\55325409.sys 

Ton Zbot :

https://www.virustotal.com/gui/file/88db50cdab72633d0122f92f1122ed8a3fa1d7220d1bd609ff680d021994fbff

SHA256: 	88db50cdab72633d0122f92f1122ed8a3fa1d7220d1bd609ff680d021994fbff
Nom du fichier : 	ceba.exe
Ratio de détection : 	9 / 47
Date d'analyse : 	2014-02-27 08:52:11 UTC (il y a 1 minute) 

AntiVir 	TR/Changeling.A.681 	20140227
CMC 	Packed.Win32.Katusha.1!O 	20140220
DrWeb 	Trojan.PWS.Panda.5676 	20140227
ESET-NOD32 	Win32/Spy.Zbot.AAU 	20140227
Kaspersky 	Trojan-Spy.Win32.Zbot.rqin 	20140227
Malwarebytes 	Spyware.Zbot.GO 	20140227
McAfee-GW-Edition 	Heuristic.LooksLike.Win32.Suspicious.B 	20140227
Sophos 	Troj/Zbot-HTS 	20140227
VIPRE 	Trojan.Win32.Generic!BT 	20140227 
 

S'il a été viré, tu ne devrais plus avoir le prob d'accent circonflexe.
De plus Malwarebytes devrait encore mieux aider :)

tichacha14 · Answer

pour la copie d'écran :

https://www.cjoint.com/?0BBl3MvDU89

tichacha14 · Answer

j'ai refait un malwarebyte

encore 2 fichiers infectés zbot

voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.26.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
BROCA :: PORTBA [administrateur]

27/02/2014 10:28:20
mbam-log-2014-02-27 (10-28-20).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 346341
Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\_OTL\MovedFiles.zip (Spyware.Zbot.GO) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\_OTL\MovedFiles\02272014_090655\C_Users\STANDARD\AppData\Roaming\Suow\ceba.exe (Spyware.Zbot.GO) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Malekal_morte- · Answer

Doit falloir ressaisir la clef : https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7

Malekal_morte- · Answer

ok, par contre faut changer tous les mots de passe, ils ont été volés.

Je pense que tu t'es fait avoir par ça : https://www.malekal.com/spam-malicieux-zbot-par-vbs-sur-ovh/

ca vise les entreprises.

Problème double accent circonflexe/trema

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