Failure configuring windows update

Fermé
mailvit - 20 févr. 2014 à 10:23
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 - 25 févr. 2014 à 13:56
Bonjour,

Lorsque je vais dans Windows update, sous Windows 8.1, je télécharge sans problèmes les mises à jour "importantes", puis je dois redémarrer mon PC pour terminer l'installation des mises à jour.
Windows déroule alors une série d'opérations :
Preparing configuring
Keep your PC until this is done
Configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
undoing changes
Don't turn off your computer
Failure configuring Windows update
restarting
Puis La page de démarrage avec le mot de passe se ré-ouvre sans que les mises à jour soient installées.
Ceci dure depuis une dizaine de jours.
Quelqu'un sait-il comment on peut remédier à ça ?
Merci d'avance.

A voir également:

24 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 11:01
Bonjour.

Il vous faut un support de récupération afin de faire une restauration système.
(En espérant qu' il existe au moins un point de restauration).
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 11:15
Merci pour votre réponse.
Hum, restauration système, je ne sais pas faire !
Quel type de support ?
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
Modifié par Scarpa le 20/02/2014 à 11:19
Normalement vous avez du au préalable crée une clé USB bootable de réparation.
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 11:19
Bigre, non.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 11:25
Si vous n'avez plus accès à Windows , il vous faut cette clé.
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 11:33
J'ai accès à Windows puisque le système redémarre (page de mot de passe) mais, sans avoir pris en compte les 9 mises à jour importantes ...
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 11:44
Le système "mouline" pendant 10 minutes ( configuring, restarting, failure, restarting) comme indiqué dans ma 1ère question puis, se remet sur la page de démarrage où, je dois rentrer mon mot de passe et, Windows redémarre sans avoir intégré les mises à jour.
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 11:48
Cela change tout. Appuyer sur les touches Windows et R
Taper wuapp.exe
Cliquer sur Afficher les mises à jour disponibles

faire un clic droit sur chaque à jour en question , puis sur Masquer la mise à jour
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 12:25
Ok, merci pour votre réponse, j'ai masqué les mises à jour mais ça veut dire que "je cache la poussière sous le tapis".
Elles ne seront pas installées, Est-ce normal ?
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 12:35
Non bien sûr , il suffira de les restaurer une par une , mais au préalable, réparer Windows Update : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 12:41
Ah !
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 13:07
J'ai exécuté Fix it et il me met en résultats :
"Problème d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé"
"Check for missing or corrupt files : détecté" avec un triangle jaune !
Je vous prie de m'excuser, j'ai un rendez vous cet après midi, je ne serai de retour que, vers 19H00, peut-on reprendre cet échange ce soir ou demain matin ?
Très cordialement.
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 13:52
No problèmos amigo
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 18:14
18H00 ... me voilà de retour ...
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
20 févr. 2014 à 19:05
outils de récupération avancés ?
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
20 févr. 2014 à 19:41
??? What is this ???
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
21 févr. 2014 à 09:54
Explorer d'autres options, récupération, outils de récupération avancés ...
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
21 févr. 2014 à 10:04
Comment réparer Windows update ?
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
21 févr. 2014 à 10:12
Touches Windows et X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite, taper ceci :

sfc /scannow
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
21 févr. 2014 à 10:22
Déjà fait, tout est normal ...
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
21 févr. 2014 à 10:56
Avec Ccleaner, désactiver tous les programmes du démarrage, puis essayer de
nouveau une installation d'une mise à jour.
0
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
21 févr. 2014 à 12:05
J'ai bien désactivé sur Ccleaner, tous les programmes au démarrage mais ... toujours échec de l'installation après 2 tentatives & 1/2 heure de :
Configuring ...
Failure ...
Preparing to retry
Failure undoing changes ...
Restarting ...
Please wait ...
Logo Windows etc ...
0
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
21 févr. 2014 à 12:46
Il ne reste plus qu'à réinstaller Windows avec l'option sans affecter les fichiers.

Les programmes personnels, il faudra les réinstaller.
0
Merci pour toutes vos réponses et votre patience.
Réinstaller Windows sans affecter les fichiers ...
Si je sauvegarde mes fichiers personnels sur un disque secondaire, Est-ce que ça suffit (je n'ai pas de disque dur externe) ?
Par contre je devrai, sans doute, re-télécharger toutes les applications que j'ai peut-être intérêt à lister ?
0
Où est l'option "sans affecter les fichiers" ?
0