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Comment contacter Maximiles

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Bonjour

J'ai échangé des points sur Maximiles contre une montre enfant pédagogique.
Ceci fait maintenant plusieurs semaines. Et l'anniversaire de mon petit-fils arrive à grand pas
Je ne sais pas, où et qui joindre, chez Maximiles pour avoir des renseignements sur cet échange qu'il me tarde de recevoir.
J'ai envoyé un mail en réponse à un mail. Je n'es pas eu de réponse
Merci de me renseigner.
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Votre réponse

2 réponses

Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 12 février 2014
Dernière intervention
12 février 2014
0
Merci
bonjour,
on peut toujours faire une réclamation sur le site, ou tel mais...
"La hotline est à votre écoute du lundi au vendredi de 9H00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 au 0826 10 MAXI (ou 0826 10 62 94) - 0,15 € la minute."
sinon adresse postale:
Service Clients - Maximiles
3 rue d'Uzès
75002 Paris
bon courage.. je lutte avec eux depuis 4 mois pour une integrale de serie tv en dvd sans succès
cerise81
Mille merci cerise81 pour votre réponse
Je vais m'armer de courage pour essayer d'obtenir satisfaction et ce dès lundi

Mais vous ne me laissez que peu d'espoir vu votre parcours du combattant !
L 'anniversaire de mon petit fils est le 23/03, j'espère donc avoir reçu la montre avant cette date.
juieve
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 20 octobre 2017
Dernière intervention
20 octobre 2017
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merci, je vais écrire, sans grand espoir de réponse. bonne journée
Commenter la réponse de cerise81
Messages postés
9229
Date d'inscription
dimanche 24 janvier 2016
Dernière intervention
27 novembre 2018
0
Merci
Bonsoir,

Il faut vous connecter à votre compte. Ensuite, vous allez dans l'onglet "Réclamation" à côté de l'onglet "mes études".
Sinon, vous passez par le bouton "contact" au bas de la page. En passant par contact par email cela vous générera une page de réclamation. Vous avez la possibilité de joindre des justificatifs.

Sinon, comme dit plus haut vous pouvez aussi les contacter par téléphone ou courrier :
Par courrier :
Service Clients - Maximiles
3 rue d'Uzès
75002 Paris
Par téléphone :
La hotline est à votre écoute du lundi au vendredi de 9H00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
0 977 400 691

J'ai toujours reçu réponse à mes réclamations, et j'ai toujours reçu mes "cadeaux".
Merci pour la précision. J'attends la réponse avec impatience ...
Commenter la réponse de shizukalinka