Logiciel help-desk auto-entreprise [Fermé]

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dimanche 28 décembre 2008
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20 janvier 2019
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Tout d'abord, salut à tout!

Je cherche actuellement, pour un projet d'auto-entreprise d'assistance informatique, un logiciel (dans la mesure du possible open source) capable de gérer une base de connaissances techniques, ainsi que de la gestion de tickets de requêtes.

La perfection serait, dans la mesure du possible, un logiciel pouvant se portabiliser sur clef USB et n'ayant pas besoin d'un serveur de base de données, afin que j'enregistre les tickets dans le logiciel directement lors de mes déplacements chez mes futurs clients.

Je viens de passer environ deux heures à chercher un logiciel dans ces critères, sans aucun succès.

Si l'un de vous connaîtrait un logiciel de la sorte (ou au moins simplement la gestion de connaissances, je vous en serais sincèrement reconnaissants.

Bien à vous,
Kab