Débloquer un ordinateur

Fermé
isaj40 - 20 janv. 2014 à 19:20
isaj40 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014 - 23 janv. 2014 à 19:28
Bonjour,

mon ordinateur est bloqué suite à une recherche de virus avec avast. J'ai le message suivant qui s'est affiché : BIOHD - 8 - lecteur - ATAPI DVDA DH16A6LC (327851409044)tests fait sur la mémoire et le processor qui sont bons.
Comment arriver à débloquer mon ordi ?

7 réponses

Faeris Messages postés 748 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2014 155
20 janv. 2014 à 19:28
Salut, s'agit-il d'un PC portable ?
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Merci beaucoup de prendre le temps de me répondre. Non ce n'est pas un ordi portable.
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Faeris Messages postés 748 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2014 155
Modifié par Faeris le 20/01/2014 à 22:47
De rien ;)
Est-ce que le lecteur DVD en question fonctionne correctement ?
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isaj40 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014
21 janv. 2014 à 09:22
Le problème actuellement c'est que mon ordinateur ne s'ouvre plus. Alors je ne peux rien vérifier. Merci pour vos réponses je ne sais pas débloquer cette situation.
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Faeris Messages postés 748 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2014 155
21 janv. 2014 à 19:27
Jusqu'où va-t-il ?
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isaj40 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014
22 janv. 2014 à 00:41
Il ne va pas très loin. Je n'ai plus accès à ma page d'ouverture. Par contre il réagit aux touches F9 - F10 mais après je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre réponse. Je crains d'être obligée de l'emmener chez un réparateur.
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Faeris Messages postés 748 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2014 155
22 janv. 2014 à 14:59
Essaye de le démarrer en mode sans échec; appuis sur F8 jusqu'à tomber sur un menu de démarrage, sélectionne le mode sans échec. Et dis moi si ça fonctionne.
Et affiche-t-il un message particulier ?
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isaj40 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014
23 janv. 2014 à 19:28
Je te remercie d'avoir tenté de me dépanner mais finalement j'ai pris l'option d'acheter un nouvel ordi le mien étant âgé de 5 ans. Merci tout de même pour ton aide et à bientôt peut-être.
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