Problême avec epson easy photo print [Fermé]

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- - Dernière réponse :  rachelelsa - 18 janv. 2014 à 23:09
Bonjour,

après avoir installé une imprimante epson XP 412, sous windows 7, j'ai voulu tester ce logiciel , après avoir sélectionné et cliqué sur impression j'ai reçu le message "une erreur (-1004) est survenue" si je clique sur OK le logiciel se ferme. Quelqu'un peut-il m'aider?
merci d'avance


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3 réponses

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Merci
bonjour

Easy photo print est sur le CD d'installation de l'imprimante
l'as tu bien installé lors de l'installation par CD ??
il fait partie de la suite
-Epson Creativity Suite
une fois l'installation terminé , il faut aller sur le site d'Epson pour
s'enregistrer et valider l'installation

cdlt
rachelelsa
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merci pour votre aide mais rien n'y fit le problême persite
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Merci
tu désinstalles l'imprimante
tu déconnectes ton imprimante du PC
ensuite tu mets le CD d'installation de ton imprimante dans ton lecteur DVD
et tu attends que le logiciel te demande de connecter ton imprimante au PC pour continuer l'installation

essaie , on ne sait jamais !!!
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Merci
ça y est j'ai pris la décision de me passer du cd et j'ai installé mon imprimante en allant chercher les drivers et logiciels sur internet.Peut-être que le cd etait défectueux. Encore une fois merci