plus de son avec windows 7Résolu/Fermé

Question

bonjour à tous

je rencontre un problème avec mon pc portable fujitsu siemens xa 1526 sous windows 7.
Le son s'est coupé d'un seul coup depuis je n'ai plus aucun son ( interne et sortie casque)

j'ai installé les drivers REALTEK HIGH DEFINITION mais sans résultat. J'ai remarqué qu'en désinstallant ce dernier , j'ai un peu de son (médiocre) au niveau des hauts parleurs mais rien en sortie.

quelqu'un a une idée ?

glg29 · Answer

Bonsoir,
Il semblerait que Windows 7 ne soit pas d'origine sur cet ordinateur !
Peux-tu nous remonter le n° d'identification du matériel concernant l'audio, s'il te plaît, regarde ce LIEN, copie et colle ce n° ici, la première ligne suffit.
Cdlt. 
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton

leaderleader · Answer

Bonjour glg29

Je te remercie de m'avoir répondu.

je me suis débarrassé de vista il y a deux et installé (légalement) seven qui fonctionne à merveille.

Voici ce qui apparait sous le numéro d'identification : 

PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300

leaderleader · Answer

je confirme, pour info je n'ai aucun son mais j'ai l'icône "haut parleur" et 
"gestionnaire audio hd realtek" ( le son est à 100) 
je ne vois pas d'où vient cette perte soudaine de son

Si ça peut t'aider , le logiciel AIDA 64 indique :



Type de système PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium

Carte mère 
Type de processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-50, 1600 MHz (8 x 200)
Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS AMILO Xa 1526
Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce Go 6100, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-11 @ 266 MHz)  (4-4-4-11 @ 266 MHz)  (3-3-3-8 @ 200 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (10/14/08)
 
Moniteur 
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600  (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600  (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce Go 7600
Moniteur Samsung LTN170X2-L02  [17" LCD]
 
Multimédia 
Carte audio Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller
 
Stockage 
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Disque dur WDC WD16 00BEVS-22RST SCSI Disk Device  (160 Go, 5400 RPM, SATA)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T10N ATA Device  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
 
Partitions 
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 27970 Mo (3259 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
 
Entrée 
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
 
Réseau 
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-30-05-D8-E0-C4
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Carte réseau Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u)  (10.3 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Modem Modem logiciel HDA CX11254
Modem Modem standard sur liaison Bluetooth
 
Périphériques 
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u)
Périphérique USB Generic Bluetooth Radio
Périphérique USB Récepteur infrarouge eHome (USBCIR)
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
 
DMI 
Distributeur du Bios Phoenix
Version du Bios 1.1R-4426-8A20
Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
Nom du système AMILO Xa 1526
Version du système REFERENCE
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère FUJITSU SIEMENS
Nom de la carte mère XTB70
Version de la carte mère 0.3
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis FUJITSU SIEMENS
Version du châssis AMILO Xa 1526
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook

leaderleader · Answer

non ça ne marche pas également .
j'ai installé la version r271, r272 et le pilote  r2.39 sans résultat.
je suis paumé ...

leaderleader · Answer

Merci glg29 , j'ai bien lu ton dernier lien mais après vérification je n'ai toujours pas de son.
je n'y comprends plus rien.
J'ai installé windows 7 depuis 18 mois environ et je n'ai jamais eu le moindre problème avec .
Je vais désinstaller les pilotes audio et realtek et réinstaller le tout.

leaderleader · Answer

oui , c'est le premier pilote que j'ai testé lorsque le son s'est arrêté. ( c'est un pilote vista malheureusement).

http://cjoint.com/14jv/DAqrJsn6DiH.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrKnbCcGi.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrLFYcpvb.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrMkRKo07.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrMRMkWtE.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrQRldh2w.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrRpCfYxL.htm

tu remarqueras que j'ai 2 icônes : gestionnaire audio HD
                                                      gestionnaire audio DD

leaderleader · Answer

Je t'envoie ceci si ça peut t'aider ...

http://cjoint.com/14jv/DArlBVe2WKH.htm

http://cjoint.com/14jv/DArlDGpPRFq.htm

Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) 

CHIPSET :
Pont nord : NVIDIA GeForce Go 6100
Identifiant de révision: A2
Pont sud : NVIDIA nForce 410/430 MCP
Identifiant de révision: A3

CARTE MERE :
FUJITSU SIEMENS XTB70 0.3
Numéro de série (carte mère): 8A9201889
SKU Number: FUJITSU SIEMENS
Version du bios: 1.1R-4426-8A20
Date: 10/14/08

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
+ Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio 
 

Mes salutations glg29
@ +
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

leaderleader · Answer

voici les n° d'identification : 

pour realtek high definition audio : 

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405


pour ma carte graphique geforce 7600 :

PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300

bonjour , kaneagle je vais tenter ta méthode je vous tiens au courant

leaderleader · Answer

Tout est rentré dans l'ordre 

un grand MERCIIIIIIII glg29 et kaneagle ! 

j'ai désinstallé realtek dans "programmes"  et dans le gestionnaire des périphériques. Au redémarrage , le son est revenu automatiquement, windows m'a installé automatiquement la version realtek semi conductor 6.0.1.7083.
je n'ai pas eu besoin d'installer le pilote cité ci dessus.

encore merci à vous deux et bonne soirée !

Plus de son avec windows 7

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