SOS PC pourriFermé

Question

Bonjour, 



Mon pc ne fais plus de mise à jour, il rame, j'ai besoin de votre aide

Faeris · Accepted Answer

Salut, utilise ce logiciel de diagnostique qui me permettra de t'aider : 

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag ) 
&#x25B6 Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". 
&#x25B6 Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. 
&#x25B6 Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
&#x25B6 L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." 
&#x25B6 A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

minienergy · Answer

telecharge c cleaner et reinitialise ton pc ou mais ton CD d'instalation de windwos pour le remetre a niveaux

Jimpix · Answer

Bonjour,

Pense-tu que ce genre de message soit suffisant pour pouvoir être aidé ?

Faeris · Answer

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur suppression
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

Puis, utilise ce logiciel complémentaire à ADWcleaner :

&#x25B6 Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu en tant qu'administrateur
&#x25B6 Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs
&#x25B6 Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche
&#x25B6 Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport)
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite,

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
&#x25B6 Sélectionne tes disques durs puis clique sur "Lancer l'examen" 
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

J'attends les 4 rapports.

Faeris · Answer

Ok, j'espère que ce n'est pas très grave ;) Quel antivirus utilises-tu actuellement ? Il y a des traces d'Avast mais il n'est pas actif ? Parce que MSE... ;D

Utilisation de ZHPFix : 

/!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic, son utilisation sur un autre ordinateur peut se révéler dangereux pour le système /!\


Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

&#x25B6 Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
&#x25B6 Clique sur IMPORTER
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite, redémarre et refait un dernier scan avec ZHPDiag comme le premier.

Faeris · Answer

Ok. As-tu encore des problèmes de ralentissements ?
Pour MSE, de toute façon à jour ou non ...
Désinstalles le et chosis parmi ces 3 là (si tu veux un gratuit) :

==> Avast ! de Alwil
==> AVG de Grisoft
==> Antivir de Avira

Faeris · Answer

Alors pour les AV, c'est dur de comparer sans créer une polémique, mais bon on va essayer.

Avast : Av le plus utilisé mais aussi le plus visé par les éditeurs de virus, il a le mérite d'intégrer de nombreux modules de protections, il est très complet. Malheureusement la version 2014 n'est pas terrible à en voir tous les tests et celui de Malekal, contrairement à sa version inférieure qui se détachait des autres. De plus il cause de nombreux bugs sur W8.

Antivir : Connu et reconnu pour son efficacité en détection pure. Cependant pour avoir la protection web il faut installer la toolbar Ask. La version gratuite ne possède donc qu'un scanner de fichier en temps réel et une protection web potentielle. 

AVG : Come back cette année, longtemps derrière les deux autres il tend à remonter et se place plutôt bien aussi. Il est plus complet que Antivir, mais moins qu'Avast.

Il n'y a pas besoin de payer pour un AV, ces 3 là sont tout aussi efficace, et la meilleure des protections reste tes actes. Cependant tu peux compléter leur protection avec un pare-feu équipé d'un bloqueur comportement, et gardien des programmes comme Comodo Firewall, ou Emsisoft Online Armor.

A noté : Avast et Comodo Firewall tendent à devenir instable lorsqu'ils sont tous les deux installés, car étant de plus en plus complet, ils se marchent dessus.

Si tu veux à tout prix payer et avoir une suite de sécurité complète, il vaut mieux se tourner vers d'autres éditeurs..

Si tu n'as plus de problème, on peut terminer la désinfection et passer à la finalisation ?

&#x25B6 Télécharge Delfix de Xplode et lance le. 
&#x25B6 Coche toutes les cases sauf la dernière et clique sur exécuter
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse


Dorénavant : 

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

&#x25B6 N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

&#x25B6 Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Des logiciels comme FileHippo Update Checker t'aident à maintenir ton système à jour.

&#x25B6 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer ces deux extensions disponibles sur la plupart des navigateurs : Ad-block plus et WOT

&#x25B6 Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet.


Quelques liens utiles :

&#x25B6 Les dangers du peer-to-peer
&#x25B6 La sécurité de son ordinateur
&#x25B6 Sécuriser son ordinateur
&#x25B6 Pourquoi maintenir son navigateur à jour ?
&#x25B6 Les barres d'outils-toolbars
&#x25B6 Entretenir son ordinateurs - Performances
&#x25B6 Entretenir son ordinateurs - Matériel
&#x25B6 L'extension de navigateur WOT

Faeris · Answer

Il me faudrait le message exact. Quant aux arrêts, télécharge et lance OCCT

Burn le CPU pendant 10 minutes si il ne s'arrête pas avant, et héberge un graphique relatif à la température en envoies le ici.

Faeris · Answer

Sur quel OS es-tu ? Essaye de démarrer en mode sans échec, de récupérer les graphiques générés par OCCT et de les héberger sur un hébergeur d'image ! 
C'est soit un problème de température, soit que le processeur commence à lâcher, mais ça m'étonnerait car très rare. C'est un PC portable ?

SOS PC pourri

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