Mon iPhone ne reçoit pas les SMS/Appels.

Bonsoir,
j'ai un réel problème depuis quelques temps avec mon iPhone. En effet, il s'avère que je ne reçois pas certains messages ou certains appels. Les personnes qui essaient de me joindre tombent directement sur la messagerie et il m'arrive de recevoir un SMS de mon opérateur (SFR) disant que j'ai un appel manqué alors que le mobile n'a pas sonné. Pour les messages c'est plus compliqué, j'en reçois certains, puis au bout d'un moment plus rien. Mais bizarrement je reçois un SMS lorsque la personne se plaint que je ne lui répond pas!
Je pense aussi que je ne peux pas en envoyer, du moins, le destinataire ne le reçoit pas pourtant la barre verte ne se bloque pas, tout à l'air parfaitement normal.
J'ai essayé de nombreuses manipulations (éteindre/rallumer, réinitialisation du réseau cellulaire, restaurer...) Rien n'y fait. Et c'est assez énervant à la longue.
Quelqu'un pourrait m'aider? Je ne pense pas être la seule dans cette situation du moins je l'espère! Merci d'avance à ceux/celles qui prendront la peine de me répondre.