Aucun périphérique audio n'est installer Windows8Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, j'ai acheter il y'a 1 ou deux ans un Pc gamer Packard Bell Ixtreme i7524fr. J'ai changer de boîtier et transférer tout ce qu'il y avait dans le packard bell dans un autre boîtier. Donc j'ai un Pc de marque dans un autre boîtier. Bref c'est pas ce qu'il nous intéresse aujourd'hui. Hier, j'ai eu une coupure de courant alors que j'utilisais mon ordinateur sur ma télévision en hdmi, après il a mis du temps a ce rallumer. Depuis ce temps je n'est plus du tout de son sur mon ordinateur, l'icône du son en bas a droit et avec une croix rouge comme si je n'avais pas brancher d'enceintes. J'ai chercher partout, installer, desinstaller, réinstaller des milliers de pilotes, redémarrer des centaine de fois la machine, rien! J'ai même appeler des magasins, ils me disent d'utiliser le cd fournit avec mon ordinateur de base, malheureusement je ne l'ai pas et il me semble ne jamais l'avoir eu. J'ai passer la journée devant mon écran. Comment faire? 
Merci pour vos futur réponses.

orb42 · Answer

bsr, deja verifier que le son ne soit pas coupé via le clavier ou par le gestionnaire de son du systeme (panneau de configuration), sinon, voir dans le gestionnaire de peripheriques rubrique controleurs audio et voir si il y a des points d'interrrogation jaune en evidence.

XRAID · Answer

J'ai déjà vérifier dans le gestionnaire de périphériques, tout est normal...  J'ai installer un logiciel dme disant quels sont les pilotes manquants, il m'est dit que " high définition audio, des périphériques système" est défaillant, mais ça ne viens pas de realtek. D'où cela proviens?

orb42 · Answer

bon deja evitez d'utiliser des logiciels tierce partie pour verifier les pilotes c'est pour les feniants, ce n'est pas fiable, et en plus vous installez des "spywares" et j'en passe. Ensuite il vous faut le modele precis de votre carte mere et si vous avez le cd c'est encore mieux. Vous allez dans le gestio de peripheriques, vous desinstalleez tous les pilotes audio, puis vous mettez votre cd et installez TOUS les pilotes audio et redemarrez le pc.

XRAID · Answer

Comme je l'ai dit plus haut, je n'ai pas de cd, je sais juste que ma carte mère est une acier, que j'utilise un logiciel pour savoir ma carte mère il me donne les références de mon ordinateur. Savez vous si je peux trouver les pilotes sur internet?

cristali · Answer

bonjour, a voir aussi
clique droit sur l'icone son en bas a droite
périphérique de lecture
clique droit sur speaker
activer

orb42 · Answer

installez cpuz et indiquez içi le modele de votre carte

XRAID · Answer

Cristali, dans périphérique de lecture, aucun périphérique audio n'est installé...
Cpuz installé, ma carte mère est nommée packard bell ixtreme m5860
Chipset :Intel sandy bridge 
Southbridge: Intel h67
Lpcio: ITE It8772

orb42 · Answer

il est de quelle année ton pc?
Quel est ton systeme d'exploitation?(renseigne ton profil stp)
dans cpuz en bas tu fais TOOLS puis save report as .TXT et tu fais un copier coller içi stp merçi

XRAID · Answer

Pc de 2012
Windows 8 64bit
CPU-Z TXT Report
-------------------------------------------------------------------------

Binaries
-------------------------------------------------------------------------

CPU-Z version   1.67.1.x64

Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors  1
Number of threads  4

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0 
 -- Core 0 
  -- Thread 0 0
 -- Core 1 
  -- Thread 0 2
 -- Core 2 
  -- Thread 0 4
 -- Core 3 
  -- Thread 0 6

DMI
-------------------------------------------------------------------------

DMI BIOS  
 vendor   American Megatrends Inc.
 version   P01-B2
 date   08/09/2011
 ROM size  4096 KB

DMI System Information  
 manufacturer  Packard Bell
 product   ixtreme M5860
 version   unknown
 serial   PTU6ME2216151002EE6300
 UUID   {27C36400-CFD6-11E0-9C91-3860773DF689}
 SKU   unknown
 family   Packard Bell Desktop

DMI Baseboard  
 vendor   Packard Bell
 model   ixtreme M5860
 revision  1.01
 serial   111272140001155

DMI System Enclosure  
 manufacturer  Packard Bell
 chassis type  Desktop
 chassis serial  unknown

DMI Processor  
 manufacturer  Intel
 model   Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
 clock speed  3000.0 MHz
 FSB speed  100.0 MHz
 multiplier  30.0x

DMI Extension Slot  
 designation  PCIE4
 type   B0
 populated  yes

DMI Extension Slot  
 designation  PCIE3
 type   A6
 populated  yes

DMI Extension Slot  
 designation  PCIE2
 type   A6
 populated  no

DMI Extension Slot  
 designation  PCIE1
 type   A6
 populated  no

DMI OEM Strings  
 string[0]  Intel Sandy Bridge + H67

DMI Physical Memory Array  
 location  Motherboard
 usage   System Memory
 correction  None
 max capacity  32768 MBytes
 max# of devices  4

DMI Memory Device  
 designation  DIMM1
 format   DIMM
 type   unknown
 total width  64 bits
 data width  64 bits
 size   2048 MBytes

DMI Memory Device  
 designation  DIMM2
 format   DIMM
 type   unknown
 total width  64 bits
 data width  64 bits
 size   2048 MBytes

DMI Memory Device  
 designation  DIMM3
 format   DIMM
 type   unknown
 total width  64 bits
 data width  64 bits

DMI Memory Device  
 designation  DIMM4
 format   DIMM
 type   unknown
 total width  64 bits
 data width  64 bits


Storage
-------------------------------------------------------------------------

Drive 0
 Device Path  \?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd15earx-22pasb0#4&567bd67&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
 Type   Fixed
 Name   WDC WD15EARX-22PASB0
 Capacity  1397.3 GB
 SMART Support  Yes

USB Devices
-------------------------------------------------------------------------

USB Device   Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device   Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device   Call Of Duty: Black Ops - Stealth Mouse (USB), class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x06A3, product=0x0BD0
USB Device   Périphérique USB composite, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04D9, product=0x1603

Graphics
-------------------------------------------------------------------------

Number of adapters  1

Graphic APIs
-------------------------------------------------------------------------

API    NVIDIA I/O
API    NVIDIA NVAPI

Display Adapters
-------------------------------------------------------------------------

Display adapter 0 
 Name   NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
 Revision  A1
 Codename  GF110
 Technology  40 nm
 Memory size  1280 MB
 PCI device  bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
 Vendor ID  0x10DE (0x174B)
 Model ID  0x1082 (0x5207)
 Performance Level Default
  Core clock 50.5 MHz
  Shader clock 101.0 MHz
  Memory clock 135.0 MHz
 Performance Level 2D Desktop
  Core clock 405.0 MHz
  Shader clock 810.0 MHz
  Memory clock 324.0 MHz
 Performance Level 3D Applications
  Core clock 732.0 MHz
  Shader clock 1464.0 MHz
  Memory clock 1900.0 MHz

Win32_VideoController  AdapterRAM = 0x50000000 (1342177280)
Win32_VideoController  DriverVersion = 9.18.13.3182
Win32_VideoController  DriverDate = 11/11/2013

Software
-------------------------------------------------------------------------

Windows Version   Microsoft Windows 8 (6.2) 64-bit   (Build 9200) 
DirectX Version   11.0

cristali · Answer

éventuellement, essaie une restauration a une date avant le/les problèmes

XRAID · Answer

Cristali, j'ai essayé la récupération depuis une date antérieure, malheureusement inefficace.

cristali · Answer

a voir aussi pour les pilotes ou la réinstallation a neuf du pc ou créer les cd
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI4NDA1L2dlbi8xNjA3NDI4NDA1L3NpZC9mVUlMaiU3RWpfQjdtVGxfeGxHTmxGTSU3RWM0NU1RenNfZnlZZm51UHZyeFlYeWJSQmFwWHY2T28yWjV6RHlNcHZCR2E5YUwzbFdSSEZQRmloc2taZk95blZST0VYNGxSR2JHZmdYMWp1eHFtUHMwTTJXb2FIVWJFNTNBJTIxJTIx

orb42 · Answer

bon on va verifier si le N° de serie que j'ai deduis plus haut (PTU6ME2216151002EE6300) est le bon:
Le numéro de série et le SNID se trouvent tous les deux imprimés sur une étiquette blanche située en bas du panneau lateral à droite de la tour.
tu peux copier les 2 içi stp?

glg29 · Answer

Bonjour,
Concernant l'audio, tentez un essai avec ce PILOTE.
Windows 8 64 bit n'est pas le système d'origine de cet ordinateur !
Est-ce une version légale, possédez-vous la licence ? 
Cdlt. 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton

XRAID · Answer

Bonjour, merci pour vos nombreuses réponses, après énormément d'essai cette semaine ou malheureusement je n'avais pas internet, j'ai donc fini par réinitialiser mon ordinateur, j'ai tout perdu mais j'ai récupérer du son! Merci encore, bonnes fêtes de fin d'année a tous.

Aucun périphérique audio n'est installer Windows8

15 réponses

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