Ordi ne fonctionne qu'en prise en charge réseau sans échec

Fermé
nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019 - Modifié par vieu bison boiteu le 11/12/2013 à 13:09
vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 19 déc. 2013 à 18:33
Bonjour,

L'ordi de ma soeur ne s'allume qu'en prise en charge réseau sans échec sinon il s'éteint lors de la mise en route de Windows, se rallume, se re éteint lors de la mise en route de Windows, se rallume, etc...
Je suis obligée de faire reboot et de l'allumer en mode prise en charge réseau sans échec pour pouvoir y avoir accès :-(
Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance.
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8 réponses

nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
11 déc. 2013 à 13:10
J'ajoute que c'est un Windows XP de marque HP qui date de 2003
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
11 déc. 2013 à 13:12
salut nanoubd1

* réalise un "Fix it" = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14883-microsoft-fix-it-center/

* options Microsoft = https://support.microsoft.com/fixit/fr
=> Windows => Toutes les zones de problèmes Windows
faire au moins les trois premiers
________________________________________________________

* faire après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP )
tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )

à+
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
11 déc. 2013 à 13:58
Merci de ta réponse vieu bison boiteu

J'ai fait le "Fix it" et l'ordi m'affiche:

La résolution des problèmes ne peut pas avoir lieu.
L'utilitaire de résolution des problèmes a rencontré une erreur inattendue et ne peut pas continuer.


Pareil pour la deuxième étape que tu me proposes de faire
( * faire après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP )
tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )


L'ordi m'affiche:
La vérification du disque n'a pas pu être effectuée car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque.
Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous démarrerez votre système? OUI ou NON?


Ne m'y connaissant pas beaucoup et ayant peur de faire de une bêtise, j'ai préféré ne rien faire.
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
11 déc. 2013 à 14:22
répondre OUI
et redémarrer le PC
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
11 déc. 2013 à 16:37
ça y est, je viens de le faire.
Te tiens au courant quand l'écran ne sera plus bleu.
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
12 déc. 2013 à 14:25
Bonjour vieu bison boiteu,

ça y est, la vérification des erreurs du disque C est terminée.
L'ordi s'allume toujours qu'en prise en charge réseau sans échec sinon, ça coupe lors du chargement de Windows.
Que dois-je faire ensuite?
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
Modifié par vieu bison boiteu le 12/12/2013 à 14:50
<<<... c'est un Windows XP de marque HP qui date de 2003 ...>>>
tu as le CD de XP ???
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
12 déc. 2013 à 14:53
Ma soeur a le cd d'installation Windows...
C'est ça?
Tu me proposes de re installer Windows?
ça ne m'étonnes pas vraiment, d'autres personnes sur ce site m'ont proposé la même chose...
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
12 déc. 2013 à 15:29
alors si tu as le CD de XP Windows

réparer Windows
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

tu procèdes comme si tu voulais installer XP
et c'est à l' Etape 5 qu'il faut prendre l' option Réparer
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
12 déc. 2013 à 16:10
Euh, elle n'a trouvé qu'un Cd "Works Suite 2003"...
Elle cherche mais ne trouve rien...
Est-il possible que Windows était déjà dans son ordi lors de son achat? ça date tellement qu'elle ne sait plus...
Sinon, dans l'ordi, j'ai vu qu'il y avait des dossiers Windows qui s'appellent "réinstallation de Windows" si ça peut t'aider?
Merci pour ton aide vieu bison boiteu
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
12 déc. 2013 à 17:28
avec un HP , oui
il pouvait être installé

pour les fichiers , c'est quelle extension

pour afficher les extensions
ouvrir l' Explorateur Windows , cliquer sur "Outils" , puis "Option des dossiers..."
cliquer sur l'onglet "Affichage" , et dans "Paramètres avancés" , "Fichiers et dossiers cachés"
il faut cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
décocher "Masquer les extensions des fichiers dont ..."
décocher "Masquer les fichiers protégés du système ..."
https://www.cjoint.com/13jv/CAyv1XqWKMQ_option_des_dossiers.png

et ils font combien de Mo ???
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
12 déc. 2013 à 17:45
J'ai coché et décoché ce que tu m'as dit.
Comment je fais pour savoir quelle extension c'est et combien de Mo?
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
12 déc. 2013 à 18:13
dans l' Eplorateur Windows , tu cliques sur Affichage , et ensuite sur Détails

>>> voir image <<<
extension = zip , exe , jpg
ce qui est devant est le nom du fichier
et tu auras une colonne indiquant la taille du fichier
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
12 déc. 2013 à 18:25
Je vois 58.5Go
C'est possible?
Y'a de tout:du JPG, du Avi, du pdf, du dsc, du pvm, etc...
ça répond à ta question?
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
12 déc. 2013 à 21:12
c'est sur le disque C:\
ou dans une partition D:\ ou E:\
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
18 déc. 2013 à 17:29
Bonsoir vieu bison boiteu,

D:/ contient 4,58 Go d'espace utilisé
et 15,0 Mo 'espace libre.

C:/ contient 105 Go d'espace utilisé
et 2,02 Go d'espace libre

Cela répond t'il à ta question? Je ne m'y connais pas beaucoup...
Que puis-je faire pour que son ordi puisse redémarrer comme avant et pas comme là, en mode réseau sans échec? Je réinstalle Windows? Si oui, je fais comment? Si non, je fais quoi?
Merci pour ton aide;
Bonne soirée.
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
18 déc. 2013 à 18:07
D:\ serait peut être une partition de restauration

regarde en tapotant une touche de fonction = F8 , ou F9 , ou F10 , ou F11
si cela ouvre un menu
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
18 déc. 2013 à 18:09
non, ça n'ouvre rien
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
18 déc. 2013 à 18:32
il faudrait trouver un CD de XP dans les connaissances , pour faire une réparation du système
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nanoubd1 Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2019
19 déc. 2013 à 18:10
même si Windows était déjà dans l'ordi?
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
19 déc. 2013 à 18:33
avec ce qu'il y a dans l'ordi , c'est une réinstallation système sortie usine
tout ce qui est dans C:\ est écrasé
mais il faut trouver les touches correspondante pour cette fonction
c'est quel PC que tu as ???
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