Un compte outlook sur 2 pc distants ???

Fermé
momobel88 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2018 - 11 déc. 2013 à 11:06
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 - 11 déc. 2013 à 12:03
Bonjour,

je dispose d'un compte Outlook pour y recevoir les mails pour des commandes pour mon travail , le problème qui se pose c'est qu'à la fois moi et mon assistante se connectent à ce compte chacun à partir de son ordinateur et c'est la que le problème apparaît puisqu'une fois je visualise un nouveau mail , il n'apparaît pas pour elle et vice versa , du coup quand je me connecte à mon compte en fin d'après midi je ne vois plus les messages qu'elle a reçus ni qu'elle a envoyés, je me demande alors si Outlook n'est il pas fait juste pour un usage personnelle du compte ou bien s'il faut que je fasse une configuration pour que tout mail visualisé ou envoyé depuis l'autre PC pourrai rester enregistré dans les boites de réception et d'envois sachant que les mails que je visualise et envoie depuis mon pc reste enregistré dans les boites.

Aidez moi svp c'est urgent

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2 réponses

TomPc Messages postés 384 Date d'inscription samedi 12 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 136
11 déc. 2013 à 11:49
Bonjour,

votre problème vient probablement de la configuration d'outlook. Il faut utiliser le protocole de réception IMAP et non pas POP3 pour votre boîte mail.

Est-ce une adresse e-mail classique? orange, sfr, neuf, laposte, gmail... ou une adresse d'entreprise hébergée par une société externe? (nom@entreprise.fr ou autre).
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momobel88 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2018 2
11 déc. 2013 à 11:57
c'est une adresse d'entreprise hébergée par une société externe
donc il suffira de remplacer le pop3 par IMAP dans la configuration ????
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 déc. 2013 à 11:51
Hello,

Rien a voir avec Outlook.

Il faut soit utiliser le protocole IMAP à la place du POP3, soit cocher dans les Options d'outlook "Toujours laisser une copie sur le serveur".

En pop3, sans cette options, les messages sont retirés du serveur mail et téléchargés sur l'ordinateur de la personne qui les lis.

En IMAP, les messages sont consultés et laissés sur le serveur.

Si l'IMAP n'est pas dispo, il faut donc indiquer à ton client mail que tu veux toujours laisser une copie des mails que vous consultez sur le serveur.
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momobel88 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2018 2
11 déc. 2013 à 11:57
ou puis-je trouver l'option " toujours laisser une copie sur le serveur "?
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 déc. 2013 à 12:03
2 secondes de recherches sur google :))

http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb6/emails/copie-email-serveur-oe/fc-3194-50084
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