Message d'erreur kaspersky
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débutanteinformatique
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débutanteinformatique Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 4 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2020 - 14 déc. 2013 à 12:53
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2 réponses
jb.lugherini
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dimanche 18 mars 2007
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20 mai 2020
251
11 déc. 2013 à 07:43
11 déc. 2013 à 07:43
Bonjour,
Est-ce que la même version est installée ? (je veux dire version 2011, 2012, 2013... puisque vous avez confirmé avoir sur les 3 postes le même produit = Kaspersky Antivirus, Internet Security ou Pure)
Les licences sont prévues pour fonctionner sur les 3 versions précédentes, pas au-delà.
Par exemple une licence 2013 fonctionnera avec la version 2010, mais plus la 2014. Il faudra installer une version plus récente de Kaspersky sur votre poste (dispo sur le site Kaspersky.fr, prendre simplement la version d'essai et utiliser votre numéro de licence)
Est-ce que la même version est installée ? (je veux dire version 2011, 2012, 2013... puisque vous avez confirmé avoir sur les 3 postes le même produit = Kaspersky Antivirus, Internet Security ou Pure)
Les licences sont prévues pour fonctionner sur les 3 versions précédentes, pas au-delà.
Par exemple une licence 2013 fonctionnera avec la version 2010, mais plus la 2014. Il faudra installer une version plus récente de Kaspersky sur votre poste (dispo sur le site Kaspersky.fr, prendre simplement la version d'essai et utiliser votre numéro de licence)
débutanteinformatique
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30 novembre 2020
14 déc. 2013 à 12:53
14 déc. 2013 à 12:53
merci beaucoup Lugherini.........grâce à toi j'ai résolu mon problème.J'ai téléchargé la version 2014;désinstallé la précedente;puis mis à jour avec le nouveau code.
Merci....... ;-)
Merci....... ;-)
