Gestion de parc et CRM en ligne Entreprises
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Marc Perra Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2014 - 3 janv. 2014 à 20:48
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A voir également:
- Crm glpi
- Glpi - Télécharger - Outils professionnels
- Crm gratuit - Télécharger - Web Design
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paradoxius
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Modifié par paradoxius le 22/11/2013 à 14:28
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Bonjour,
Je voudrai savoir si tu as besoin d'un tout en un ou par departement.
"gérer les Ecrans professionnel, le parc informatique de l'entreprise, ainsi que les stocks et différentes commandes" (cela sent plus l'erp que gmao à mon avis)
car il est possible de t'orienté vers des logiciels
erp, gmao uniquement ou crm pour les commerciaux.
Dolibarr fait une bonne marche en europe et comprend également une partie erp+crm.
https://www.dolibarr.org/?lang=fr&l=fr
Openerp est vraisemblablement le meilleurs opensource erp.
https://www.odoo.com
Qui pourrais te convenir.
Openbravo est une très suite. mais visiblement plus crm
https://www.openbravo.com/
En crm modulable il y'a sugarcrm est particulièrement complet car il ne se limite pas au crm.
https://www.sugarcrm.com/
Vtiger qui est son fork ne se débrouille pas trop mal.
https://www.crm-expert.fr/
Si tu veux par département. Il y'a des super crm très très performant.
Comme groupoffice
https://www.group-office.com/ il y'a la parite self host.
Pour ce qui est du gmao. Tu le veux gratuit ou payant, avec erp ou crm?
Je peux en conseiller 3
http://www.apisoft.fr/
https://www.carl-software.fr
https://www.gmao.com/
Si le gmao est uniquement dans le but d'appel de maintenance. Tu as les logiciel ticket.
http://osticket.com/
Le tout est de précisé ton cahier de charge, D'ici là tu as pas mal à tester là.
D'ici que tu nous en dis plus sur ton cahier de charge
Je voudrai savoir si tu as besoin d'un tout en un ou par departement.
"gérer les Ecrans professionnel, le parc informatique de l'entreprise, ainsi que les stocks et différentes commandes" (cela sent plus l'erp que gmao à mon avis)
car il est possible de t'orienté vers des logiciels
erp, gmao uniquement ou crm pour les commerciaux.
Dolibarr fait une bonne marche en europe et comprend également une partie erp+crm.
https://www.dolibarr.org/?lang=fr&l=fr
Openerp est vraisemblablement le meilleurs opensource erp.
https://www.odoo.com
Qui pourrais te convenir.
Openbravo est une très suite. mais visiblement plus crm
https://www.openbravo.com/
En crm modulable il y'a sugarcrm est particulièrement complet car il ne se limite pas au crm.
https://www.sugarcrm.com/
Vtiger qui est son fork ne se débrouille pas trop mal.
https://www.crm-expert.fr/
Si tu veux par département. Il y'a des super crm très très performant.
Comme groupoffice
https://www.group-office.com/ il y'a la parite self host.
Pour ce qui est du gmao. Tu le veux gratuit ou payant, avec erp ou crm?
Je peux en conseiller 3
http://www.apisoft.fr/
https://www.carl-software.fr
https://www.gmao.com/
Si le gmao est uniquement dans le but d'appel de maintenance. Tu as les logiciel ticket.
http://osticket.com/
Le tout est de précisé ton cahier de charge, D'ici là tu as pas mal à tester là.
D'ici que tu nous en dis plus sur ton cahier de charge
StarTux
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25 septembre 2015
22 nov. 2013 à 21:02
22 nov. 2013 à 21:02
Merci Paradoxius de ta réponse, c'est très généreux :)
Pour plus de détails, vu que je n'ai pas eu un cahier des charges très précis, mon entreprise fait de l'affichage dynamique (Digital Signage en anglais).
Nous sommes en train de déployer un réseau d'écrans professionnels sur différents sites.
Du coup, il faut inventorier, et faire le suivi de ces écrans, (le contenu est géré par une clé android), monitorer les clés android (avec un type d'applications du genre VNC).
Je suis en train d'essayer GLPI, pour gérer notre parc et les écrans (en cours de tests).
Le CRM est surtout pour les commerciaux, pour gérer leur clients, leurs RDV et plannings.
Voici, en quelque sorte, les besoins en terme logiciel.
Merci de ton interaction !
Pour plus de détails, vu que je n'ai pas eu un cahier des charges très précis, mon entreprise fait de l'affichage dynamique (Digital Signage en anglais).
Nous sommes en train de déployer un réseau d'écrans professionnels sur différents sites.
Du coup, il faut inventorier, et faire le suivi de ces écrans, (le contenu est géré par une clé android), monitorer les clés android (avec un type d'applications du genre VNC).
Je suis en train d'essayer GLPI, pour gérer notre parc et les écrans (en cours de tests).
Le CRM est surtout pour les commerciaux, pour gérer leur clients, leurs RDV et plannings.
Voici, en quelque sorte, les besoins en terme logiciel.
Merci de ton interaction !
paradoxius
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Modifié par paradoxius le 23/11/2013 à 00:14
Modifié par paradoxius le 23/11/2013 à 00:14
Perso je t'aurai dit de suivre la solution erp qui comprendrais une section crm.
Mais connaissant le commerciaux. Ils sont super timide. Ils détestent que l'on sachent leur biou biou. Ils veulent surtout pas se savoir regarder. Cela les fait flibés voire les amener en dépression. Les commerciaux aiment être juger au résultat et n'aiment pas être gérer.
Tu verras groupeoffice est génial pour tes commerciaux.
J'aurai eu idée d'avoir un erp et un crm séparer.
http://crmcommercial.monsite.com
http://erpproduit.monsite.com
A toi de faire un choix. Tu as vue au dessus les liens que je t'ai mis. Teste les onlines, si tu ne peux point teste les en localhost avant. Je pense que 1 bon mois pour faire ton choix est nécessaire.
Les ERP avec le suivi des produits spécifique est facile à trouvé. Tu pourras aisément crée de field
openerp est super et s'est la solution la plus complète. Le suivis et le sav de ce logiciel est super sérieux. Je croix même qu'ils sont rentrés en bourse l'année passée. Openerp serai idéal et au moins sur. Après c'est à toi de voire les solutions que tu vas soumettre.
ensuite je dirais dolibarr mais n'est vraiment pas agréable , mais plus facile à installer. La prise en main est plus au moins rapide.
Mais j'ai pu voire que sugarcrm est très agréable.
Amuse toi avec ces logiciels et tu verras par la suite les détails qui te manque ou te conviendrai.
Mais connaissant le commerciaux. Ils sont super timide. Ils détestent que l'on sachent leur biou biou. Ils veulent surtout pas se savoir regarder. Cela les fait flibés voire les amener en dépression. Les commerciaux aiment être juger au résultat et n'aiment pas être gérer.
Tu verras groupeoffice est génial pour tes commerciaux.
J'aurai eu idée d'avoir un erp et un crm séparer.
http://crmcommercial.monsite.com
http://erpproduit.monsite.com
A toi de faire un choix. Tu as vue au dessus les liens que je t'ai mis. Teste les onlines, si tu ne peux point teste les en localhost avant. Je pense que 1 bon mois pour faire ton choix est nécessaire.
Les ERP avec le suivi des produits spécifique est facile à trouvé. Tu pourras aisément crée de field
openerp est super et s'est la solution la plus complète. Le suivis et le sav de ce logiciel est super sérieux. Je croix même qu'ils sont rentrés en bourse l'année passée. Openerp serai idéal et au moins sur. Après c'est à toi de voire les solutions que tu vas soumettre.
ensuite je dirais dolibarr mais n'est vraiment pas agréable , mais plus facile à installer. La prise en main est plus au moins rapide.
Mais j'ai pu voire que sugarcrm est très agréable.
Amuse toi avec ces logiciels et tu verras par la suite les détails qui te manque ou te conviendrai.
StarTux
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25 septembre 2015
25 nov. 2013 à 11:23
25 nov. 2013 à 11:23
Bonjour Paradoxius,
Merci de ta réponse encore une fois!
Après avoir jeté un coup d'oeil sur les solutions que tu m'as envoyé dans ta première réponse, tout les outils sont payant.
Est-ce que tu connais des solutions gratuite. Pour CRM (en ligne) et GMAO ??
(J'apprécie également SugarCRM, mais je n'arrive pas à tomber sur la version en ligne gratuite)
Je suis en train de tester GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique), pour voir ses limites, et jusqu'à quel point il serait utile.
Merci de ta réponse encore une fois!
Après avoir jeté un coup d'oeil sur les solutions que tu m'as envoyé dans ta première réponse, tout les outils sont payant.
Est-ce que tu connais des solutions gratuite. Pour CRM (en ligne) et GMAO ??
(J'apprécie également SugarCRM, mais je n'arrive pas à tomber sur la version en ligne gratuite)
Je suis en train de tester GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique), pour voir ses limites, et jusqu'à quel point il serait utile.
paradoxius
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Modifié par paradoxius le 25/11/2013 à 12:51
Modifié par paradoxius le 25/11/2013 à 12:51
La majorité sont gratuits. Surtout les crms
Ach ja, certain il faut creuser dans leur lien car ils veulent se faire payé par le cloud de nos jour. Cette fois je te met les liens de téléchargement.
openerp
https://www.odoo.com/trial?download=
dolibarr
https://www.dolibarr.org/downloads.php?lang=fr&l=fr
sugarcrm
https://www.sugarcrm.com/download/
vtiger
https://www.vtiger.com/open-source-crm/download-open-source/
Group-office
https://sourceforge.net/projects/group-office/
osticket
http://osticket.com/downloads.php
N'oublie pas de testé dolibarr et openerp car ils sont proche de ton cahier de charge.
Group-office et sugarcrm risque de beaucoup plair à ta team. je les ai retesté.
je te met deux crm si tu es attiré par eux:
http://www.x2engine.com/download/
http://zurmo.org/cgi-sys/suspendedpage.cgi
Tu vas les aimés ces deux là.
J'en ai un vieux mais bon je préfère son conccurent group-office
http://www.epesi.org/Main_Page
Tu as un framework qui est conccurent à openbiz.
http://www.openbiz.me/developer/cubi.php
Tu as vraiment de quoi faire là. N'oublie pas de les testé soit online, Soit en localhost.
Localhost est préférable pour que tu puisses tester les comportements
Bonne journée
Ach ja, certain il faut creuser dans leur lien car ils veulent se faire payé par le cloud de nos jour. Cette fois je te met les liens de téléchargement.
openerp
https://www.odoo.com/trial?download=
dolibarr
https://www.dolibarr.org/downloads.php?lang=fr&l=fr
sugarcrm
https://www.sugarcrm.com/download/
vtiger
https://www.vtiger.com/open-source-crm/download-open-source/
Group-office
https://sourceforge.net/projects/group-office/
osticket
http://osticket.com/downloads.php
N'oublie pas de testé dolibarr et openerp car ils sont proche de ton cahier de charge.
Group-office et sugarcrm risque de beaucoup plair à ta team. je les ai retesté.
je te met deux crm si tu es attiré par eux:
http://www.x2engine.com/download/
http://zurmo.org/cgi-sys/suspendedpage.cgi
Tu vas les aimés ces deux là.
J'en ai un vieux mais bon je préfère son conccurent group-office
http://www.epesi.org/Main_Page
Tu as un framework qui est conccurent à openbiz.
http://www.openbiz.me/developer/cubi.php
Tu as vraiment de quoi faire là. N'oublie pas de les testé soit online, Soit en localhost.
Localhost est préférable pour que tu puisses tester les comportements
Bonne journée
StarTux
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25 septembre 2015
25 nov. 2013 à 18:12
25 nov. 2013 à 18:12
Un grand merci encore une fois :)
Je suis en train de tester Dolibarr et Vtiger.
Pour la GMAO, plus ou moins, je teste les limites de GLPI.
Connaissez-vous ses limites, peut-il gérer aussi des écrans pour Affichage Dynamique??
Bonne soirée
Je suis en train de tester Dolibarr et Vtiger.
Pour la GMAO, plus ou moins, je teste les limites de GLPI.
Connaissez-vous ses limites, peut-il gérer aussi des écrans pour Affichage Dynamique??
Bonne soirée
paradoxius
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Modifié par paradoxius le 25/11/2013 à 22:08
Modifié par paradoxius le 25/11/2013 à 22:08
Salut, alors j'ai pris l'occasion de prendre contact avec quelques amis qui m'ont confirmé l'utilité de GLPI. Pour ce qui est de l'affichage dynamique j'attends leur confirmation.
C'est un logiciel tout de même sérieux dans son domaine. Moi j'ai eu à l'utiliser sporadiquement... Et heureusement pour moi cela remonte un peu dans le temps ouf...
GPLI, ils l'ont utilisé dans de grande société . Alors j'ai tendence à les croire.
Il m'ont bien confirmé mes vue. CRM est bien séparé des erp et du département informatique (gmao et helpdesk).
dolibarr c'est cool. Dolibarr prend de plus en plus de place dans les pmes dans l'hexagone.
Mais openerp est la référence dans le domaine, à l'origine belge semble t il.
Si tu as choisir entre sugarcrm et vtiger. choisis sugarcrm pour sa stabilité. Vtiger je n'ai pas eu de problème pour l'instant.
De toute façon le temps que tu choisisses. Il y'a du temps devant.
Courage...
C'est un logiciel tout de même sérieux dans son domaine. Moi j'ai eu à l'utiliser sporadiquement... Et heureusement pour moi cela remonte un peu dans le temps ouf...
GPLI, ils l'ont utilisé dans de grande société . Alors j'ai tendence à les croire.
Il m'ont bien confirmé mes vue. CRM est bien séparé des erp et du département informatique (gmao et helpdesk).
dolibarr c'est cool. Dolibarr prend de plus en plus de place dans les pmes dans l'hexagone.
Mais openerp est la référence dans le domaine, à l'origine belge semble t il.
Si tu as choisir entre sugarcrm et vtiger. choisis sugarcrm pour sa stabilité. Vtiger je n'ai pas eu de problème pour l'instant.
De toute façon le temps que tu choisisses. Il y'a du temps devant.
Courage...
