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Je n'arrive plus a acceder a mes mails [Résolu/Fermé]

enomis - 19 nov. 2013 à 08:47 - Dernière réponse : siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention
- 20 nov. 2013 à 16:44
Bonjour,
qui peut m'aider, je n'arrive plus a acceder a mes mails. merci pour votre aide
enomis

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10 réponses

Dexterccm 7816 Messages postés samedi 4 août 2012Date d'inscription 24 janvier 2014 Dernière intervention - 19 nov. 2013 à 09:54
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Bonjour

Quelle est votre messagerie? (hotmail, gmail, yahoo, orange, etc)
Que ce passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter?

Mettez à jour Windows 7 via Windows update (programme de votre ordinateur) et téléchargez Internet Explorer 11 http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages
siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention - 19 nov. 2013 à 15:20
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Utile
une page s'ouvre me disant que'il m'est impossible d'acceder a mes mails
j'ai internet mais pas d'acces a mes mails c'est sfr wifi public qui a priorite
Equipe-SFR 1142 Messages postés lundi 3 décembre 2012Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 31 décembre 2014 Dernière intervention - 19 nov. 2013 à 17:07
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Bonjour enomis,

Pour le problème avec la messagerie, essayez dans un premier temps de changer de navigateur (Firefox ou Chrome) et de vérifier que Flash Adobe soit à jour.
Si toujours pas d'accès à votre messagerie, alors prenez contact via le tchat un Technicien web pourra "réparer" votre accès, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680

Tenez-nous au courant.
Dexterccm 7816 Messages postés samedi 4 août 2012Date d'inscription 24 janvier 2014 Dernière intervention - 19 nov. 2013 à 17:09
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Faites un clic tout en bas de votre écran à droite sur l'icone internet (les barres) et choisissez votre réseau à vous.
siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention - 19 nov. 2013 à 22:51
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Utile
c'est ce que je fais, mais c'est quand meme impossible
il y a ecrit
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siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention - 20 nov. 2013 à 08:28
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j'ai contourne la difficulte je vais sur google et j'ecris hotmail connection
j'irai a la fnac pour voir ce qu'il est possible de faire
merci pour vos suggestions
siestakey
Dexterccm 7816 Messages postés samedi 4 août 2012Date d'inscription 24 janvier 2014 Dernière intervention - 20 nov. 2013 à 11:38
outlook.Com c'est ça qu'il faut écrire dans la barre de navigation pour vous connecter.

(en tout cas personne ici n'avait compris votre problème. Essayez d'être plus précis dans vos questions).
siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention - 20 nov. 2013 à 14:54
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merci, ca marche
je sais que je vous ennuie, mais une derniere question:ne peut on pas supprimer carrement cette adresse email de la liste qui nous est proposee
tres sincerement merci pour votre patience
Dexterccm 7816 Messages postés samedi 4 août 2012Date d'inscription 24 janvier 2014 Dernière intervention - 20 nov. 2013 à 15:13
quelle liste? où?
siestakey 6 Messages postés mardi 19 novembre 2013Date d'inscription 20 novembre 2013 Dernière intervention - 20 nov. 2013 à 16:44
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en bas , a deoite de l'ecran, sur l'icone internet, il y a une liste d'adresse emails, ' la premiere a figurer , normalemant , est la mienne , sous la mienne avec une etoile reouge est sfr wifi public, j'ai acces a internet mais pas a mes mails,.
pour y arriver j'ecris sur google: soit outlook.com , soit hotmail connection.
je dois reconnaitre, qu'a chaque fois, je perds patience
Si vous pouviez m'aider, ce serait formidable,mais a mon age , je sais que j'aurai beaucoup de mal.
je vous renouvelle mes remerciements