Problémes C:\Users\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\enhancedNTFermé

Question

Bonjour,

Je possède un pc portable Toshiba que je partage avec ma conjointe. Nous avons chacun une session.

Depuis plusieurs jours à chaque démarrage de sa session ma conjointe à ce message suivant : C:\Users\Cloe\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\enhancedNT.dl

L'ordinateur est aussi ralenti depuis peut.

De ce fait  je souhaiterai faire appel à votre aide pour remettre l'ordinateur à niveau.

Merci d'avance

Bridget. · Answer

Bonjour Sébastien,

On va voir ça. Je vous mets comment faire un bilan.
Cordialement Bridget.

Sébastien · Answer

Merci Bridget de votre réponse.
J'attends de vos nouvelles

Cdlt

Bridget. · Answer

En préparation pour alléger le travail de l'outil de diagnostic,  on va faire d'abord un peu de nettoyage :) 

1) Télécharge  SFTGC.exe  sur le Bureau et pas ailleurs. 
=>  Si tu l'as téléchargé ailleurs que sur le bureau, déplace-le. Pas de raccourci.
Clique droit dessus et choisis "COUPER", puis clique droit sur un endroit vide du bureau et choisis "Coller". 

Ne te formalise pas, si je te mets des choses que tu connais déjà, j'explique toujours au cas où.  De même le tutoiement est de coutume sur les forums.

2) Pour le scan de nettoyage :

SFTGC.exe  ne nécessite pas d'installation. Il est prêt à l'emploi. 
Lis la suite puis ferme tout, navigateur compris. 
Clique simplement sur "Exécuter"
Après l'initialisation, clique sur Go pour lancer le nettoyage. 
Un rapport va s'ouvrir à la fin. 

3) Pour le rapport :

Il se trouve sur le bureau et s'intitulé : [SFT.txt].  Il doit être hébergé.
Rends-toi sur : https://www.cjoint.com/ 
Clique sur "Parcourir".
Dans la fenêtre qui s'ouvre : indique comme emplacement du fichier : Bureau
Une fois le fichier trouvé, clique sur "Ouvrir".
Puis clique sur "Crééer un lien cjoint".
Un lien sera généré. Copie-le et colle-le dans ta réponse. 
 
Cordialement Bridget.

Sébastien · Answer

Merci pour la clarté de la procédure. Ci joint le lien :

http://cjoint.com/?CKsvirCm0yk

J'attends la suite patiemment 

Cordialement

Bridget. · Answer

Pendant que je prépare la suite, ce serait bien que tu t'inscrives. Cela me facilitera la tâche. En effet quand on est inscrit, les liens envoyés sont actifs.
Là je suis obligée de les copier/ coller à chaque fois. :) 

Pour t'inscrire, rien de plus facile, tu peux utiliser un email jettable tel Yopmail.com 
Tu pourras consulter l'email de confirmation et cliquer sur le lien pour valider ton inscription. Bien que sans mot de passe, c'est sans conséquence, surtout si tu passes par l'alias, puisque, une fois le lien validé, personne ne pourra le réutiliser et les emails sont supprimés au fur et à mesure.

Sébastien8500 · Answer

C'est bon je suis enregistré ! :)

Bridget. · Answer

Parfait. Maintenant, on va faire le bilan.
Même si tu connais déjà l'outil, suis les instructions pour le faire dans ces conditions :

1) Télécharge ZHPDiag ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 
Il faut la dernière version. Si une autre se trouve sur ton pc, désinstalle-la.

Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau". 
Tu verras 2 nouvelles icônes sur le bureau : ZHPDiag (parchemin) et ZHPFix (seringue) 

Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant. 
Normalement, il devrait s'ouvrir automatiquement à la fin de l'installation. 
Sinon sous Windows 7, clique droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

2) Pour le scan : 

Une fois le logiciel ouvert, tu verras deux gros boutons : "Rechercher" et "Configurer" 
--> Clique sur "Configurer". 
A droite, clique sur le 3ème bouton avec un tournevis et coche "Tous", 
puis décoche les lignes  61, 65 et 80. 

Lis la suite du § 2) avant de tout fermer, y compris ton navigateur. 

/i\ Désactive ton antivirus , puis lance le scan en cliquant sur "Rechercher" 

Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. 
Le logiciel peut s'arrêter un long moment sur une ligne puis repartir, c'est normal. 
Il parait inactif mais il travaille. 
Ne le relance pas. Attends patiemment la fin du scan. 

En fin de scan, un message en bas de  page te préviendra que c'est terminé. 
Réactive ton antivirus. 

3) Pour le rapport : 

Il doit obligatoirement être hébergé. 
Tu le trouveras sur le bureau. Il s'intitule : [ZHPDiag.txt] 
Héberge-le sur : http://pjjoint.malekal.com 
Merci de respecter le site demandé. 
Clique sur "Parcourir".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, indique comme emplacement du fichier : Bureau.
Clique sur "Envoyer le fichier".
Un message te confirmera :"Voici le lien à fournir..."
Copie-le et colle-le dans ta réponse.

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)

Sébastien8500 · Answer

Encore merci pour l'instant aucun soucis :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131118_g11e13k11n5b11

A trés vite :)

Bridget. · Answer

Tu as récuré ton pc avant de venir. Qu'as-tu passé comme outils ?

Sébastien8500 · Answer

Oui je l'avais nettoyé y'a un peut plus d'une semaine j'ai fais :

- malwarebytes Anti-Malware
- myDefrag
- adwcleaner
-Ccleaner
-et defragmentation

Je commence à fatiguer si je ne réponds plus c'est que je suis allé me coucher. Si tel est le cas est ce possible de continuer cela demain soir?

Sébastien8500 · Answer

J'ai oublier Regcleaner aussi...

Désolé.

Sébastien8500 · Answer

OUI

Sébastien8500 · Answer

Et voila Bridget :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131118_q9q13k10s1011

Merci beaucoup pour le temps passé.

Bonne nuit à demain

Sébastien8500 · Answer

Bonjour Bridget,

Juste pour te prévenir que je suis disponible pour faire la suite quand tu seras disponible :)

A très vite

Problémes C:\Users\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\enhancedNT

14 réponses

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