debit en baisseRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, avec mon FAI qui est orange, j'ai souscrit un abonnement ADSL de 2go, je télécharger a environ 300ko/s.ya 2 mois de cela mon debit a augmenter et est passé a 1.2mo/s. cela à durer  2 mois , puis c revenu a un debit de 300ko/s.
est ce normal? si non que dois je faire .
Et si oui, comment faire pr télécharger a 1.2mo/s.
Merci de vos réponses.

a70m · Answer

Salut, 

Un abonnement ADSL de 2Go n'existe pas chez Orange. S'il s'agit bien d'une offre ADSL, la raison est simple, tu habites peut-être loin du central téléphoniques où se situent les DSLAM d'Orange. 
Autre raison possible : le support physique de ta ligne (les câbles téléphonique qui vont du central à chez toi) sont peut être usés. Contacte le service client d'Orange pour qu'un technicien intervienne sur la ligne pour la fiabiliser. 

En revanche si tu as une offre à 2Go, il s'agit d'une offre mobile, et là ça dépend si tu es situé proche d'une antenne relais, ce qui influe directement sur la vitesse de tes téléchargements. 

a70m

Debit en baisse

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