faible reseauRésolu/Fermé

Question

je viens d emmenager a Epinay et j ai pris freebox; je ne capte pas les chaines TNT - free me dit que c normal, l antenne est à 8km et donc pas assez de debit et qu il n ' y  a rien a faire - est ce possible ?  est ce pareil pour les autres ORANGE SFR ETC?

Free_noreto · Answer

Bonjour  CACHOU92700 ,
Pourrions-nous avoir les caractéristiques de  votre   ligne  ?
Cela pourra nous donner  plus  d'informations. Qu'en est-il des autres  services ?

CACHOU92700 · Answer

je n y connais pas grand chose, mais le telephone free c est ok a part des coupures , mais bon ça ira,  et internet c est ok aussi  c est juste réception tv qui ne me satisfait pas et la reponse de free non plus - s il faut que je regarde avec une antenne je n ai aucun interet a garder free - mais je me demande si tout le quartier est a la meme enseigne ce qui me parait vraiment bizarre - et est ce que les autres ont le meme souci - vous voulez dire quoi exactement par "caracteristique de la ligne"?

Free_noreto · Answer

Bonjour, 
Alors  connectez-vous à votre  compte en passant  par le site de  Free ( www.free.fr/mon compte   ou exactement https://subscribe.free.fr/login/
Identifiez-vous avec  les  informations contenus sur le courrier  initial de  bienvenue (Identifiant Freebox + mot  de passe).
Ensuite  rendez-vous sur  la  rubrique "Ma Freebox > Caractéristique de ma ligne".
Vous y trouverez   toutes les  informations   nécessaires. Au mieux, vous pourriez me transmettre  votre numéro de ligne téléphonique en message privé.
Bonne  journée.

cachou92700 · Answer

merci de votre aide - caractéristiques de ma ligne "degroupé total sur n0 inactif" NRA STD93  longueur 6081 Metres  affaiblissement 65DB
avec ces infos d'après vous aurais je le meme souci avec un autre fournisseur ? que puis je faire pour capter toutes les chaines tnt au moins
merci d avance

Free_noreto · Answer

Longueur: 6081 mAffaiblissement: 65DB 
Avec   de  telles  caractéristiques,  c'est  normal que la  Télé ne puisse pas  marcher. Etant donné  que ces caractéristiques seront les mêmes avec les  autres opérateurs,  il est  clair  qu'ils ne pourront pas  vous  fournir plus  que ce  que  vous avez maintenant.
que puis je faire pour capter toutes les chaines tnt au moins 
En passant par la  Freebox ???

Faible reseau

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