suppression shopping chipRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ce logiciel est apparu il y a peu de temps et a infecté mon PC. J'ai de grosses difficultés à l'ouvrir et à naviguer.
Je tente vainement de le supprimer via le panneau de config. La désinstallation ne se fait pas.
Merci de votre aide.
Y a t il un moyen de le supprimer gratuitement sans passer par SPYHUNTER.
Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : scanne

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

puis : 

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

le clown · Answer

merci pour ta réponse.
Cela a marché

Malekal_morte- · Answer

donne au moins la liste des extensions présentes sur les navigateurs WEB.

joaly1966 · Answer

bonjour,

j'ai fais toutes les manipulations dites plus haut mais shopping chip apparaît toujours dans mes extensions sur chrome

Malekal_morte- · Answer

ok par contre, je voudrais voir si y a pas un programme qui tourne et qui installe ce protec :


- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici. 
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

joaly1966 · Answer

Voilà le lien même si tout semble rentré dans l'ordre on ne sait jamais merci ;)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20131228_p13w11s10q8r14

Malekal_morte- · Answer

yep ça a l'air good :



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

joaly1966 · Answer

cool ;) merci beaucoup pour ton aide et pour le lien, je suis de nature prudente et n'installe jamais de toolbar mais bon il semble que l'on en a toujours a apprendre pour ne pas se faire prendre hihih

Joyeuses Fêtes ;)

Suppression shopping chip

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