Téléphone gigaset A420 A duo problème de communication

Bonjour,

Je viens d'acheter (avant hier) un téléphone gigaset A420 A duo.Pour les appels entrants la sonnerie fonctionne mais je ne peux avoir mon interlocuteur(silence au bout de la ligne)
Même chose pour les appels sortant je compose le numéro,suit le "bip bip" traditionnel,puis plus rien,jen'enteds aucunne sonnerie chez le correspondant et silence.Que faire S.V.P. aidez moi à résoudre le problème où je ramène l'appareil à son point de vente.
Merci