Problème de mot de passe pour tablette

Résolu/Fermé
caro - 6 nov. 2013 à 06:58
BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 6 nov. 2013 à 16:11
Bonjour,

je viens d'acheter une tablette Acer A1 810 elle est bien connectée avec ma livebox en wiffi mais on me demande un mot de passe j'ai tout essayé "mot de passe de connexion, clé de sécurité" situé a l'arrière de ma livebox quand j'ai appelé orange on m'a dit je vous passe un technicien ça fera 50e. j'espère que quelqu'un pourra me dépanner

2 réponses

hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription samedi 10 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2019 571
6 nov. 2013 à 08:56
Bonjour,

Tu es probablement connectée au hotspot de ta livebox et non à ton réseau privé.

Si tu es connectée au bon réseau, il te faut alors le réinitialiser : reste appuyée 2 secondes sur ton réseau et choisis " retirer le réseau"

Retente ensuite ta connection en choisissant le bon réseau et en saisissant la clé wifi en majuscules (normalement).

Si la clé de sécurité est erronée, il te faut aller verifier la configuration de ta box à partir d'un ordinateur déjà connecté :
ouvre un navigateur internet, et dans la barre d adresse en haut , saisis l'adresse de la box : 192.168.1.1
saisis les utilisateur et mot de passe : "admin" et "admin"

Dans l'espace configuration, cherche dans les parametres de sécurité wifi la clé de sécurité pour confirmer qu'elle corresponde à celle inscrite au dos de la box.
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BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 895
6 nov. 2013 à 16:11
Hello,
Attention, pour les livebox, il faut saisir la clé réseau en majuscules.
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